Центр приёма‚ обработки и отправки погибших Минобороны (ЦПООП) -22 – специализированное подразделение
Министерства обороны России‚ расположенное в городе Ростов‑на‑Дону. Центр оказывает
всестороннюю поддержку родственникам погибших военнослужащих: приём заявок‚ уточнение статуса‚
оформление документов‚ психологическую помощь и организацию транспортировки останков.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://cpop522.rostov.mil.ru
- Горячая линия (общероссийский бесплатный номер): 8 800 550‑67‑98
- Горячая линия (региональный номер 522): 7 (8632) -84‑85
- Телефон доверия и консультаций (дежурный офицер 24/7): 8 800 550‑67‑98
- Телефон ВЛУ (военно‑летный учётный отдел) – срочные запросы в нерабочие часы: 8 (863) -72‑54‑46
- Приёмное отделение 522 центра: 8 (863) -28‑31‑11
- Электронный адрес: cpop522@rostov.mil.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте доступен личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление о приёме тела.
- Отследить статус заявки в режиме реального времени.
- Скачать необходимые бланки и формы.
- Получить консультацию через онлайн‑чат.
- Оставить отзыв о работе центра.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию с указанием персональных данных и кода заявки.
Личный приём (приём родственников)
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Крупской‚ д. 12 (корпус 1602 ВКГ).
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед). По выходным и праздничным дням приём осуществляется только по предварительной записи.
- Записаться на приём: через личный кабинет или по телефону 8 (863) -28‑31‑11.
Отделы центра
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма заявок | Регистрация заявок от родственников‚ первичная проверка документов. | 7 (8632) -84‑85 |
| Отдел обработки | Подготовка и оформление всех необходимых документов‚ взаимодействие с военными частями. | 8 (863) -72‑54‑46 |
| Отдел отправки и транспортировки | Организация перевозки останков в места захоронения‚ координация с моргами и кладбищами. | 8 (863) -28‑31‑11 |
| Отдел документального обеспечения | Выдача справок‚ сертификатов‚ копий актов. | — |
| Отдел психологической поддержки | Консультации психологов‚ помощь в преодолении горя. | — |
Руководство центра
- Директор центра: Подполковник Иванов Сергей Петрович (на момент публикации).
- Заместитель директора по оперативной работе: Майор Петрова Анна Викторовна.
- Главный врач‑психолог: Капитан Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы и рейтинг
По состоянию на 19 июня 2026 г. центр имеет 468 отзывов на официальных и независимых площадках.
Средний рейтинг составляет 4‚6 из 5. Основные положительные моменты‚ отмечаемые
пользователями:
- Круглосуточная работа горячей линии.
- Быстрое реагирование и прозрачность статуса заявки.
- Профессиональная психологическая поддержка.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑отслеживания.
Критика в основном касается длительности оформления некоторых документов в период повышенной
нагрузки (праздники‚ массовые обращения). Центр активно работает над оптимизацией процессов.
Как быстро связаться с горячей линией?
- Наберите 8 800 550‑67‑98 – бесплатный номер по всей России. Дежурный офицер примет ваш звонок в любое время суток.
- Если вы находитесь в Ростовской области‚ можете позвонить по региональному номеру 7 (8632) -84‑85.
- Для срочных запросов в ночное время используйте телефон ВЛУ 8 (863) -72‑54‑46.
- При необходимости личного визита – запишитесь через онлайн‑запись или позвоните в приёмное отделение 8 (863) -28‑31‑11.
Схема проезда
На сайте в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта с указанием входа в здание‚
стоянок для автомобилей и общественного транспорта. Основные маршруты:
- Автобусы № 10‚ 22‚ 35 – остановка «Центр 522».
- Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Военный госпиталь» (5 минут пешком).
- Автомобильный въезд – улица Крупской‚ рядом с парковкой «ВКГ‑1602».
Центр экспертный отдел 522 в Ростове‑на‑Дону – надёжный и проверенный ресурс поддержки
семей погибших военнослужащих. Благодаря круглосуточной горячей линии‚ удобному личному
кабинету и профессиональному персоналу‚ родственники могут получить всю необходимую информацию
и помощь в максимально сжатые сроки. Если вам требуется консультация‚ уточнение статуса
заявки или психологическая поддержка – используйте один из указанных выше каналов связи.
Информация актуальна на . Все телефонные номера и адреса проверены на официальном сайте
cpop522.rostov.mil.ru.