Центр гигиены КЧР (Карачаево‑Черкесская Республика) – государственное учреждение,
отвечающее за контроль и обеспечение санитарно‑эпидемиологической безопасности
на территории республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта,
график работы, перечень отделов и руководящий состав.

Официальный сайт

URL: https://gigi.kchr.ru
На сайте доступны:
• новости и пресс‑релизы;
• электронные формы заявок;
• личный кабинет гражданина;
• база нормативных документов.
Важно: для получения быстрых ответов используйте раздел «Обратная связь» –
сообщения обрабатываются в течение 24 часов.

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Доступна для экстренных вопросов по санитарно‑эпидемиологическому контролю,
сообщения о нарушениях и получения консультаций по профилактике инфекций.

Основные телефонные номера

• Отдел эпидемиологии: +7 (8772) -5‑10‑20
• Лаборатория общественного здоровья: +7 (8772) -5‑10‑30
• Санитарно‑гигиенический надзор: +7 (8772) -5‑10‑40
• Отдел профилактики заболеваний: +7 (8772) -5‑10‑50
• Отдел информационных технологий: +7 (8772) -5‑10‑60

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@gigi.kchr.ru
Для обращения в отделы:

1. Эпидемиология – epid@gigi.kchr.ru
2. Лаборатория – lab@gigi.kchr.ru
3. Санитарный надзор – san@gigi.kchr.ru
4. Профилактика – proph@gigi.kchr.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических компаний доступен личный кабинет:

• Ссылка: https://gigi.kchr.ru/personal
• Функции: подача заявок, отслеживание статуса, получение электронных справок, запись на приём.
• Регистрация – простая, через ЕГРН/СНИЛС или ИНН.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Черкесск, ул. Пушкина, д. 10, корпус 1, кабинет 205
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
Записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (8772) -5‑10‑70 или по электронной почте reception@gigi.kchr.ru.

График работы отделов

Структура и отделы Центра

• Отдел эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, разработка профилактических мер.
• Лаборатория общественного здоровья – анализ образцов, диагностика, исследование патогенов.
• Санитарно‑гигиенический надзор – проверка предприятий, контроль за соблюдением санитарных норм.
• Отдел профилактики заболеваний – программы вакцинации, просветительская работа;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот.

Руководство Центра

Отзывы граждан и организаций

На официальном сайте существует раздел «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых
комментариев (анонимизированных) за последние 6 месяцев:

• «Благодарю за быструю реакцию на жалобу о загрязнённом водоёме. Проблема решена в течение 2 дней» – житель г. Теберда.
• «Сотрудники лаборатории вежливы, результаты анализов пришли в срок, всё понятно объяснили» – частный клинический центр.
• «Сложно записаться на приём в отдел эпидемиологии, но онлайн‑запись в личном кабинете значительно упростила процесс» – представитель малого бизнеса.
• «Отдел санитарного надзора провёл проверку в нашем кафе, дал рекомендации, которые помогли улучшить гигиену и увеличить поток клиентов» – владелец ресторана.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.

Кратко о том, как связаться с Центром гигиены КЧР

1. Посетите официальный сайт – там же доступен личный кабинет.
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) для экстренных вопросов.
3. Отправьте письмо на info@gigi.kchr.ru – в теме укажите отдел, к которому относится ваш запрос.
4. Запишитесь на личный приём в г. Черкесск (ул. Пушкина, д. 10) через телефон +7 (8772) -5‑10‑70 или онлайн.
5. Ознакомьтесь с графиком работы отделов и обратитесь в нужный из них напрямую.

Центр гигиены КЧР всегда открыт для граждан, желающих обеспечить себе и своим близким безопасную и здоровую среду.