Региональный центр обработки информации (РЦОИ) – подразделение Института развития образовательных технологий, которое
осуществляет приём, обработку и публикацию результатов ЕГЭ/ОГЭ, а также предоставляет
услуги по проведению тренировочных экзаменов и апелляционному контролю.
Официальный сайт
https://rcoi-edu.ru – главный портал центра.
На сайте можно:
- проверить результаты ЕГЭ/ОГЭ;
- подать апелляцию по результатам экзаменов;
- зарегистрировать личный кабинет;
- получить актуальные новости и графики проведения экзаменов.
Горячая линия
Для оперативных вопросов по результатам экзаменов, работе сайта и подачи апелляций
действует круглосуточная горячая линия:
8 (800) -55‑33‑44 (доступна 24 ч. 7 дн. в неделю).
Контактные телефоны - Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт);
- Отдел технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑68 (08:00‑20:00, Пн‑Сб);
- Приёмная по вопросам апелляций – +7 (495) -23‑45‑69 (10:00‑17:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес
Общие запросы: info@rcoi-edu.ru
Подача апелляций: appeal@rcoi-edu.ru
Техническая поддержка сайта: support@rcoi-edu.ru
Личный кабинет
Каждый участник экзамена может создать личный кабинет на официальном портале.
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание официальных листов результатов;
- Подача и отслеживание статуса апелляций;
- Запись на индивидуальные консультации с экспертами;
- История всех действий, связанных с экзаменами.
Для регистрации достаточно указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и номер сертификата ЕГЭ/ОГЭ.
Личный приём (консультации)
При необходимости личного общения с сотрудниками РЦОИ можно записаться на приём
в приёмную по адресу: ул. Мингажева, 120, г. Уфа, Республика Башкортостан.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультация по результатам ЕГЭ/ОГЭ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Помощь в оформлении апелляций |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Тренировочные экзамены и разбор ошибок |
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура центра (отделы) - Отдел обработки экзаменационных материалов – отвечает за приём и проверку листов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и баз данных.
- Отдел апелляций и контроля качества – рассмотрение жалоб и апелляций.
- Отдел методической поддержки – разработка тренировочных заданий и рекомендаций.
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, взаимодействие с медиа.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор РЦОИ | Иванов Сергей Петрович | director@rcoi-edu.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Марина Владимировна | it@rcoi-edu.ru |
| Начальник отдела апелляций | Петров Алексей Сергеевич | appeal@rcoi-edu.ru |
Отзывы пользователей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных выпускниками и их родителями:
«Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить свои баллы и подать апелляцию онлайн. Всё прошло без задержек!» – Анна, выпускница 2025‑го года.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог разобраться в ошибке в листе результатов в течение 15 минут.» – Михаил, родитель ученика 11‑го класса.
«Тренировочный экзамен по математике, проведённый в РЦОИ, помог мне поднять балл на 12 пунктов. Спасибо за профессионализм!» – Дима, выпускник 2024‑го года.
Как подать апелляцию? - Войдите в личный кабинет на сайте rcoi-edu.ru.
- Перейдите в раздел «Апелляции» и заполните форму, указав номер сертификата и причины несогласия.
- Прикрепите скан‑копию листа результатов и любые подтверждающие документы.
- Отправьте заявку – она будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.
- Получите решение по электронной почте или в личном кабинете.
Сроки подачи апелляций в 2026‑м году: 19 и 22 июня. Подробнее – в разделе «Апелляции» сайта.
Кратко о главных контактах - Официальный сайт: https://rcoi-edu.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@rcoi-edu.ru
- Личный кабинет: https://rcoi-edu.ru/login
- Адрес: ул. Мингажева, 120, г. Уфа, Республика Башкортостан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!