Целевой приём – это специализированный порядок обращения граждан в Комитет по здравоохранению с целью получения консультаций, направления на медицинские услуги, подачи жалоб и предложений, а также решения вопросов, связанных с профилактикой и лечением заболеваний․

Что такое целевой приём?

Целевой приём – это индивидуальная работа с заявителем, проводимая уполномоченными специалистами Комитета․ Он отличается от обычного приёма тем, что:

• рассматриваются вопросы, требующие оперативного вмешательства;
• обеспечивается приоритетное рассмотрение заявлений по острым и социально значимым проблемам;
• возможен прямой контакт с руководством и профильными отделами․

Как записаться на целевой приём?

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, медицинскую карту, справки о состоянии здоровья)․
2. Заполните онлайн‑заявку в Личном кабинете (см․ раздел «Личный кабинет»)․
3. Выберите удобную дату и время из Графика приёма․
4. Получите подтверждение на электронную почту или СМС․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://health․gov․by
Горячая линия:	8 (0172) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Для граждан: 8 (0172) -5‑55‑55 Для медицинских организаций: 8 (0172) -5‑55‑56 Экстренный приём (онкология, инфекционные болезни): 8 (0172) -5‑55‑57
Электронный адрес:	info@health․gov․by

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․

• Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС и телефон․
• Функции кабинета:
  • Создание и редактирование заявок;
  • Просмотр истории обращений;
  • Получение электронных ответов и рекомендаций;
  • Запись на целевой приём․

Личный приём (целевой приём)

Личный приём проводится в главном офисе Комитета по адресу: проспект Независимости, 45, г․ Минск, 220030․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота	10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)

Для записи в любой из указанных дней необходимо оформить заявку в Личном кабинете или позвонить по горячей линии․

Структура Комитета (отделы)

• Отдел профилактики и диспансеризации – отвечает за массовые осмотры, скрининг онкологических и инфекционных заболеваний․
• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек гриппа, профилактика пандемий․
• Отдел медицинского страхования – вопросы страховых выплат, взаимодействие с ФОМС․
• Отдел правового обеспечения – рассмотрение жалоб, юридическая поддержка граждан․
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство Комитета

Председатель Комитета:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель председателя (по профилактике):	Кузнецова Марина Владимировна
Заместитель председателя (по эпидемиологии):	Смирнов Алексей Николаевич
Контактное лицо для целевого приёма:	Петрова Елена Сергеевна, телефон 8 (0172) -5‑55‑58, e‑mail elenap@health․gov․by

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались целевым приёмом в Комитете:

1. Алексей, 45 лет, Минск: «Благодаря целевому приёму я получил направление на раннее выявление онкологии․ Врач‑онколог провёл обследование в течение недели, диагноз был поставлен вовремя, и лечение началось без задержек․»
2. Ольга, 32 года, Полоцк: «Горячая линия быстро ответила на мой вопрос о вакцинации от гриппа․ Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло гладко, сотрудники вежливы и профессиональны․»
3. Виталий, 58 лет, Гомель: «Отдел эпидемиологии предоставил подробную информацию о предстоящей волне гриппа․ Благодаря рекомендациям я смог подготовится и избежать осложнений․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Кому предназначен целевой приём? – гражданам, нуждающимся в срочной медицинской помощи, консультации по профилактике, а также тем, кто хочет подать официальную жалобу или предложение․
• Можно ли записаться без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии, однако онлайн‑запись ускоряет процесс․
• Сколько времени занимает рассмотрение заявки? – В большинстве случаев – до 3 рабочих дней․ При экстренных вопросах – в течение 24 часов․
• Какие документы необходимо предъявить? – Паспорт, СНИЛС, медицинскую карту, а также любые справки, подтверждающие необходимость обращения․

Целевой приём в Комитете по здравоохранению – это эффективный инструмент для быстрого решения медицинских вопросов, получения квалифицированных рекомендаций и защиты прав пациента․ Пользуйтесь официальными каналами связи, оформляйте заявки в Личном кабинете и следите за графиком приёма, чтобы получить своевременную помощь․

---

Дата публикации: