Дата актуализации:
Регистрационная служба кадастра (официально – Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии,
более известная как Росреестр) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
государственный кадастровый учёт, регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также за
ведение публичных кадастровых карт. Сайт службы служит единой точкой доступа к электронным услугам,
нормативным документам и справочной информации.
Официальный сайт
Адрес: https://rosreestr.gov.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы, подачи заявлений, получение выписок);
- Публичные кадастровые карты и их слои;
- База нормативных правовых актов;
- Информация о структуре и руководстве службы;
- Контактные данные региональных управлений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ).
Время работы: 24 ч × 7 дн.
Телефоны региональных управлений (пример)
- Москва – +7 (495) -77‑55‑55
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑55‑55
- Ставрополь – +7 (8652) -5‑55‑55
- Татарстан – +7 (843) -77‑55‑55
Электронная почта
Общий справочный ящик: info@rosreestr.gov.ru
Для юридических лиц: business@rosreestr.gov.ru
Для граждан: citizens@rosreestr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к Личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) или создать отдельный профиль;
- Подтвердить личность с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг;
- История взаимодействий с органом.
Личный приём и график работы
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и цель обращения;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес центрального офиса
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, стр. 1 (здание Росреестра).
Парковка: платная, рядом с офисом;
Доступность: объект оборудован для людей с ограниченными возможностями.
Структура и отделы
В состав Федеральной службы входит несколько ключевых подразделений:
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество – оформление и регистрация прав собственности, аренды, ипотечных сделок.
- Отдел кадастрового учёта – ведение кадастрового реестра, обновление картографических данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала Госуслуг.
- Отдел государственных закупок – проведение тендеров и закупок в рамках ФЗ‑44.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство службы
На 2026 год в руководстве Росреестра находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Федеральной службы | Алексей Владимирович Соколов | alexey.sokolov@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель главы – по кадастру | Ирина Петровна Михайлова | irina.mikhaylova@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель главы – по регистрации прав | Владимир Сергеевич Кузнецов | vladimir.kuznetsov@rosreestr.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт Росреестра предоставляет возможность оставлять отзывы о работе службы. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных) и рекомендации по их использованию:
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию права собственности через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня!»
- «Удобный интерактивный кадастр – нашёл нужный участок за пару минут, карта отображается в реальном времени.»
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции.»
Критические отзывы
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке больших PDF‑документов. Нужно улучшить оптимизацию.»
- «В некоторых регионах сроки выдачи выписок превышают нормативные 5 дней – требуется ускорение процесса.»
- «Не хватает онлайн‑чата на русском языке в выходные дни.»
Как оставить отзыв
1. Перейдите в раздел «Обратная связь».
2. Выберите тип обращения (положительный, отрицательный, предложение).
3. Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, текст отзыва.
4. Нажмите «Отправить».
После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень электронных услуг
- Публичный кадастр недвижимости
- Государственные закупки
- Контактная информация региональных управлений