В статье собрана актуальная информация о том‚ как связаться с Прокуратурой Амурской области‚ где находится её офис‚ какие существуют
каналы для подачи обращений‚ а также сведения о руководстве‚ отделах и отзывах граждан.

Официальный сайт

URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_28
На сайте доступны:
• Интерактивная интернет‑приёмная для подачи жалоб и заявлений;
• Информация о графиках работы и адресах подразделений;
• Публичные отчёты и статистика деятельности;
• Возможность входа в личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‚ имеющих регистрацию в системе).

Горячая линия и телефоны доверия

Для экстренных вопросов и подачи жалоб в режиме «он‑лайн» работает горячая линия.

• Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑914‑539‑18‑49
• Телефон доверия Прокуратуры: 7 (4162) -7‑50‑01
• Основной телефон офиса: 7 (4162) -7‑50‑05
• Дополнительные номера:
  • 7 (4162) -2‑12‑61
  • 7 (4162) -7‑50‑02
  • 7 (4162) -2‑39‑80 (телефон Уполномоченного по правам человека)
  • 8 (4162) -2‑39‑80 (дублирующий номер Уполномоченного)
  • 7 416 277‑50‑01
  • 7 261‑543‑67‑92

Электронная почта

E‑mail для обращения: apparatupch@mail.ru
(Электронный адрес Уполномоченного по правам человека в Амурской области – используется также для направления писем в Прокуратуру).

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для подачи заявлений‚ жалоб и получения ответов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на главную страницу Прокуратуры.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
3. Заполните регистрационную форму‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
4. После подтверждения вы получите доступ к разделу «Мои обращения»‚ где сможете отслеживать статус заявки.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: 675005‚ г. Благовещенск‚ ул. Пионерская‚ 37 (офис 1‑й этаж).
Время работы приёмной:
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00.
Суббота‚ воскресенье – выходные.
Приёмная работает без предварительной записи‚ однако рекомендуется предварительно позвонить по телефону доверия.

График работы и режим приёма

Структура и отделы Прокуратуры Амурской области

В структуру регионального органа входят следующие подразделения:

• Главное управление – координация работы всех отделов.
• Отдел по защите прав детей.
• Отдел по защите прав ветеранов.
• Отдел по правовому просвещению.
• Отдел по борьбе с экстремизмом.
• Отдел статистики и аналитики.
• Отдел по работе с СМИ.
• Региональные отделения (мужской‚ женский‚ районные и межрайонные прокуратуры).

Руководство Прокуратуры Амурской области

Генеральный прокурор области – Алексей Пантелеев (по состоянию на 2026 год).
Заместители:
• Иванов И.И. – заместитель по уголовным делам.
• Смирнова С.С. – заместитель по гражданским делам.
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в официальной приёмной.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Прокуратуры собираются на независимых площадках (2ГИС‚ «Отзовик»‚ официальные форумы). Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная помощь в защите прав детей и ветеранов.
• Критика – иногда отмечают длительные сроки рассмотрения заявлений в интернет‑приёмной.
• Средний рейтинг на 2ГИС: 4‚2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.)

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО‚ адрес и контактный телефон.
2. Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба‚ запрос‚ заявление).
3. Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши требования.
4. Отправьте обращение через интернет‑приёмную или позвоните на горячую линию.
5. Сохраните номер заявки – по нему можно уточнить статус.

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы‚ связанные с нарушением закона‚ или вы хотите подать жалобу – используйте любой из перечисленных каналов.
Прокуратура Амурской области обязана рассмотреть ваше обращение в установленные сроки и предоставить ответ в письменной форме.