Дата актуализации информации:  г. 09:23:19

Форум, размещённый на официальном сайте региональной (или муниципальной) администрации, – это интерактивная площадка для общения граждан с представителями власти. На нём можно:

• задать вопросы и получить официальные ответы;
• узнать о предстоящих мероприятиях, проектах и новостях;
• подать обращения, жалобы и предложения;
• просмотреть ответы руководителей и специалистов разных отделов;
• оставить отзыв о работе администрации.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.adm.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно для звонков из любой сети России).

Номера телефонов отделов

1. Отдел по работе с населением – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
2. Отдел информационных технологий – 8 (495) -23‑45‑68 (с 10:00 до 17:00).
3. Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑69 (по предварительной записи).
4. Отдел социального развития – 8 (495) -23‑45‑70 (с 08:30 до 17:30).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте info@adm.gov.ru. При необходимости можно отправить документ в формате PDF, DOCX или JPG (не более 5 МБ).

Личный кабинет

Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на портале:

• Создание и отслеживание статуса обращения;
• Получение уведомлений о новых ответах;
• Доступ к персональной истории взаимодействия с администрацией;
• Возможность загрузки дополнительных материалов к заявке.

Для входа перейдите по ссылке https://www.adm.gov.ru/cabinet и введите логин/пароль, полученные после регистрации.

Личный приём и график работы

Личный приём руководителей

Для обсуждения вопросов, требующих личного контакта, предусмотрены приёмы руководителей администрации; Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – обработка обращений, проведение общественных слушаний.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, форума и электронных сервисов.
• Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
• Отдел социального развития – соцзащита, образование, здравоохранение.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.

Руководство администрации

1. Иванов Алексей Петрович – Глава администрации.
2. Смирнова Елена Викторовна – Заместитель главы по социальным вопросам.
3. Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Заместитель главы по экономическому развитию.
4. Петрова Марина Алексеевна – Начальник отдела по работе с населением.
5. Лебедев Сергей Михайлович – Руководитель ИТ‑отдела.

Отзывы граждан о работе форума

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в разделе «Отзывы» форума. Они помогают понять, насколько эффективно работает платформа.

• Ирина К. – «Отличный сервис! Ответ получил в течение часа, всё понятно изложено. Спасибо администрации за быстрый отклик!»
• Сергей М. – «Была проблема с получением справки о доходах. Через личный кабинет загрузил документы, а в течение двух дней получил готовый документ по электронной почте.»
• Ольга Н. – «Форум помогает быстро решить бытовые вопросы, но иногда ответы приходят с небольшими задержками в выходные дни. В целом – удобно.»
• Дмитрий Р. – «Хочу отметить работу ИТ‑отдела – сайт работает без сбоев, а мобильная версия форума полностью адаптирована под смартфоны.»

Как начать пользоваться форумом?

1. Перейдите на https://www.adm.gov.ru/forum.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, e‑mail, телефон).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
4. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Создать обращение».
5. Опишите проблему, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
6. Следите за статусом обращения в личном кабинете – вам будут приходить уведомления о каждом изменении.

Помните: форум – это официальная площадка для диалога с властью. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в разумные сроки. При необходимости вы всегда можете обратиться в личный приём руководителей или позвонить на горячую линию.