Часть 42038 – это подразделение Федерального государственного учреждения, отвечающее за
предоставление государственных услуг в сфере социального обеспечения, жилищных вопросов и
муниципального управления․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы․
Официальный сайт
URL: https://www․chast-42038․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, форму для онлайн‑заявок,
новости подразделения и интерактивный справочник по часто задаваемым вопросам․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (800) -55‑42‑38
Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑22:00 (круглосуточно без выходных)․ Операторы готовы ответить
на любые вопросы по услугам подразделения, помочь оформить заявку и проконсультировать
по документам․
Контактные телефоны
- Приёмная (офисные часы): 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел социального обеспечения: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищных вопросов: 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
E‑mail: info@chast-42038․ru
Для запросов, направленных в письменной форме, используйте форму обратной связи на сайте
или отправляйте письма непосредственно на указанный адрес․
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://cabinet․chast-42038․ru
Через личный кабинет вы можете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии справок и решений;
- Обратиться в службу поддержки через чат․
Регистрация производится по номеру телефона или электронной почте․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 12, офис 3‑5․
График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье — выходной․
Приём осуществляется только по записи; Записаться можно через сайт, телефон горячей линии
или в личном кабинете․
Отделы подразделения
- Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел жилищных вопросов – распределение жилых помещений, субсидии, вопросы
коммунальных услуг․ - Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор подразделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | director@chast-42038․ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑71 | anna․kuznetsova@chast-42038․ru |
| Заместитель директора по жилищным вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑72 | dmitry․mikhailov@chast-42038․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы от людей, уже воспользовавшихся услугами Часть 42038․
- Мария С․ : «Благодарю за быструю обработку заявления на субсидию․ Всё
сделали онлайн, без очередей!» - Алексей П․ : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и
помог решить проблему с документами за 15 минут․» - Елена К․ : «Личный кабинет – удобный сервис․ Сразу видна статус заявки,
а также получаю уведомления по СМС․» - Игорь Н․ : «Отдел правовой поддержки дал грамотную консультацию по
наследственным делам, помог оформить необходимые бумаги без лишних походов в офис․»
Как быстро связаться?
Если вам нужно получить ответ в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑42‑38 – работает 24/7;
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте;
- Открыть личный кабинет и написать сообщение в чат поддержки․
© 2026 Часть 42038․ Все права защищены․