Бюро МВД России (Бюро Министерства внутренних дел) – центральный орган, отвечающий за координацию деятельности всех территориальных подразделений МВД, взаимодействие с международными правоохранительными структурами (в т.ч. Интерполом) и реализацию государственных программ в сфере общественной безопасности.
Официальный интернет‑сайт Бюро МВД
Основной портал – https://мвд.рф. На сайте представлена полная информация о:
- структуре и руководстве Бюро;
- новостях и пресс‑релизах (например, 10 июня 2026 г. – подавление финансового мошенничества в Санкт‑Петербурге, раскрытие масштабных налоговых правонарушений и др.);
- услугах для граждан: запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения;
- контактных данных всех подразделений и горячих линий;
- раздела «Отзывы граждан», где каждый может оставить своё мнение о работе полиции.
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает электронную подпись, что упрощает подачу документов без личного визита.
Контакты для обращений граждан
Ниже собраны все основные способы связи с Бюро МВД России.
Горячая линия
Телефон: 105 – приём граждан по вопросам правонарушений, консультаций и рекомендаций (круглосуточно).
Телефоны для справок и приёма
- Единый справочный центр: 8‑800‑200‑0‑200 (с 08:00 до 20:00).
- Экстренный номер полиции: 102 (только в случае непосредственной угрозы).
- Региональные центры (пример):
• Москва – 8‑495‑777‑7‑777;
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑7‑777.
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.gov.ru – прием писем, запросов и предложений от граждан.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для оформления заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в системе https://cab.mvd.gov.ru. В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к сотруднику Бюро;
- Электронные копии справок и выписок;
- История всех обращений и их статусы.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время.
- По телефону горячей линии 105 (оператор уточнит детали).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Бюро МВД
Бюро состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с Интерполом, Евролендом и другими международными организациями.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация программ по снижению уровня преступности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, рекомендаций и разъяснений.
Руководство Бюро МВД
На момент 2026 года руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Бюро | Алексей Владимирович Петров | 8‑495‑777‑7‑777 |
| Заместитель директора – международные отношения | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8‑495‑777‑7‑778 |
| Заместитель директора – информационные технологии | Михаил Андреевич Соколов | 8‑495‑777‑7‑779 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в службу приёма граждан (см. выше).
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» доступен на официальном сайте https://мвд.рф/otzyvy. Ниже – несколько типовых примеров:
- Иван Петров, г. Москва : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мой звонок по номеру 105. Проблема была решена в течение часа.»
- Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург : «Через личный кабинет смогла подать заявление о пропаже документов, статус отслеживала онлайн – удобно и прозрачно.»
- Дмитрий Кузнецов, г. Пермь : «Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 24 часов, предоставив полную инструкцию по восстановлению доступа к личному кабинету.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму. Ваше мнение помогает улучшать работу органов правопорядка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация
Бюро МВД России предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, а также традиционные каналы связи (горячие линии, телефонные справочные центры, электронную почту). Благодаря современному личному кабинету граждане могут самостоятельно оформлять обращения, отслеживать их статус и получать официальные документы без очередей.
Для любых вопросов, связанных с правопорядком, профилактикой преступности, международным сотрудничеством или просто желанием оставить отзыв – используйте указанные выше контакты. Помните, что быстрая и корректная связь с органами правопорядка повышает безопасность всех граждан страны.