Транспортная инспекция (Ространсинспекция) – единая централизованная система, созданная в рамках Министерства транспорта
Российской Федерации. Инспекция осуществляет контроль за соблюдением требований Федерального закона № 196‑О «О безопасности дорожного
движения», проверяет юридических и физических лиц, использующих автотранспорт, а также выдает и регистрирует контрольные устройства.
Официальный сайт
URL: https://transportinspector.gov.ru
На сайте доступны:
- Полный перечень нормативных актов и методических рекомендаций;
- Электронные формы обращения граждан и организаций;
- Личный кабинет (ЛК) для подачи заявок и отслеживания их статуса;
- Расписание личных приёмов руководителей и специалистов;
- Контактные данные всех территориальных отделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по вопросам проверки транспортных средств;
- Уточнения порядка подачи документов;
- Экстренного сообщения о нарушениях в сфере дорожного движения.
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (будни) |
| Отдел контроля автотранспорта | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел регистрации контрольных устройств | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00 – 17:00 |
| Региональные отделения (пример: Санкт‑Петербург) | +7 (812) -55‑11‑22 | 09:00 – 18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан и организаций: info@transportinspector.gov.ru
Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке:
https://lk.transportinspector.gov.ru
В ЛК можно:
- Подать заявление о проведении проверки;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные копии актов и решений;
- Скачивать нормативные документы и формы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного офиса: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
График личного приёма руководителя:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
Записаться на приём можно через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Личный приём»);
- По телефону горячей линии;
- Электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём»).
Структура и отделы
Основные подразделения Транспортной инспекции:
- Департамент контроля автотранспорта – проверка соответствия ТС требованиям ПДД и ФЗ 196‑О.
- Департамент регистрации и выдачи контрольных устройств – выдача и учёт цифровых контрольных устройств.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Региональные отделения – представительства в 85 субъектах РФ, осуществляющие проверку на местах.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Транспортной инспекции | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@transportinspector.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль автотранспорта | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | control@transportinspector.gov.ru |
| Заместитель директора – цифровые контрольные устройства | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | devices@transportinspector.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставить отзыв о работе инспекции в двух официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Транспортная инспекция»;
- Сайт otziv.org – независимый агрегатор отзывов.
Средний рейтинг на момент 18 июня 2026 г. – 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых заявок и необходимости более подробных инструкций по заполнению электронных форм.
Как воспользоваться сервисами сайта
Ниже краткая инструкция для граждан и юридических лиц:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН (для организаций) или СНИЛС (для физических лиц).
- Войдите в ЛК и выберите нужную услугу (например, «Запрос проверки автотранспорта»).
- Заполните электронную форму, приложите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости получите консультацию через чат‑бота или по телефону горячей линии.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать раздел «Новости» сайта, где публикуются изменения в законодательстве и графики предстоящих проверок.