Муниципальное унитарное предприятие «Брянское троллейбусное управление» –
главный оператор городского троллейбусного парка в городе Брянск.
На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию: расписание, маршруты,
новости, возможность оформить электронную оплату и оставить отзыв.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 241037, г. Брянск, пр‑т Станке Димитрова, д. 5
• Фактический адрес (приёмная): 241037, г. Брянск, пр‑т Станке Димитрова, д. 45
• Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Основной телефон: +7 -832 77‑01‑12 (доб. 203)
• E‑mail: info@trolleybus.bryansk.ru
• Официальный сайт:
  https://trolleybus.bryansk.ru

Личный кабинет

На сайте доступен Личный кабинет – удобный сервис для пассажиров:

1. Оплата проезда онлайн (карточкой, через СБП, QIWI, ЮMoney).
2. Просмотр истории поездок и баланса.
3. Подписка на уведомления о изменениях в расписании.
4. Оставление жалоб и предложений.

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00, суббота – выходной.

Контакты приёмной: телефон +7 -832 77‑01‑12 (доб. 203),
электронная почта
reception@trolleybus.bryansk.ru.

Структура управления: отделы

• Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием троллейбусов, планирование ремонтов.
• Отдел энергохозяйства – обслуживание контактных сетей, электроснабжение (адрес: ул. Бежицкая, 8Б).
• Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
• Отдел маркетинга и работы с клиентами – рекламные кампании, работа с отзывами.
• Бухгалтерия – финансовый учет, расчёт заработной платы.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности предприятия.

Руководство предприятия

Отзывы пассажиров

Согласно данным Yandex.Карт, у предприятия
121 отзыв и 18 фотографий. Ниже – краткая сводка самых частых мнений:

• Положительные: пунктуальность, чистый транспорт, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
• Критика: иногда задержки в часы пик, необходимость модернизации старого парка троллейбусов.
• Предложения: добавить Wi‑Fi в троллейбусы, увеличить количество маршрутов в новых жилых районах.

Как пользоваться официальным сайтом?

Для того чтобы быстро найти нужную информацию, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите раздел «Маршруты и расписание» – здесь указаны все текущие маршруты.
3. Для оплаты проезда нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
4. Если у вас возник вопрос, откройте раздел «Контакты» и заполните форму обратной связи
   или позвоните по горячей линии.
5. Для подачи официального заявления используйте раздел «Электронные услуги».

Полезные ссылки

• Расписание троллейбусов
• Маршруты и карта движения
• Отзывы пассажиров
• Контактная информация

Официальный сайт Брянского троллейбусного управления – ваш надёжный помощник в планировании поездок
по городу, оплате проезда и получении актуальной информации о работе общественного транспорта.
Пользуйтесь им, оставляйте отзывы и помогайте улучшать сервис!