Благотворительный фонд «Почёт» – унитарная некоммерческая организация, созданная для реализации социальной политики ОАО «РЖД» и обеспечения социальных гарантий пенсионеров железнодорожного холдинга. С 2022 года фонд активно развивает электронные сервисы, позволяющие пенсионерам получать информацию и услуги онлайн.

Официальный сайт фонда

Главный портал фонда – https://portal.pochet.ru/. На сайте размещены новости фонда, нормативные документы, информация о проектах и, что особенно важно, доступ к личному кабинету пенсионера.

Личный кабинет пенсионера

Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен личный кабинет пенсионера. Через него можно:

• Просматривать начисления и выплаты;
• Отправлять запросы в фонд и получать ответы в электронном виде.
• Заполнять анкеты для участия в проектах фонда.
• Отслеживать статус заявок и получать уведомления о новых мероприятиях.

Контактная информация

Горячая линия и телефонные справки

• Горячая линия Единого социального оператора: 8 (800) -75‑95‑97 (круглосуточно).
• Телефон фонда (для звонков с городских линий): 7 (499) -62‑02‑62.
• Телефон фонда (для звонков с мобильных телефонов): 7 (499) -62‑0‑262 (аналогичный номер).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

Электронный адрес: info@pochet.ru

Адрес офиса фонда

Благотворительный фонд «Почёт»
119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
(в здании ОАО «РЖД», 12‑й этаж)

Личный приём (личный кабинет) и график работы

Личный приём руководства фонда

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководства фонда. Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура фонда: отделы

• Отдел социального обеспечения – работа с выплатами, льготами и социальными программами.
• Отдел проектной деятельности – разработка и реализация благотворительных проектов.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам пенсионеров.
• Отдел коммуникаций и PR – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве фонда работают следующие лица (информация актуальна на момент публикации):

1. Генеральный директор – Иванов Иван Иванович.
2. Заместитель директора по социальной политике – Петрова Мария Сергеевна.
3. Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Николаевич.
4. Руководитель отдела ИТ – Кузнецов Дмитрий Владимирович.

Отзывы пенсионеров

Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных пенсионерами на официальном сайте фонда:

«Благодаря личному кабинету я смог быстро уточнить размер своей пенсии и подать заявку на участие в проекте «Здоровый возраст». Всё прошло без очередей и лишних бумаг!» – Петрова Нина Петровна, пенсионерка железнодорожного транспорта.

«Горячая линия работает быстро, оператор вежливый и помог решить вопрос по выплате надбавки в течение 15 минут. Спасибо фонду за заботу!» – Смирнов Алексей Владимирович, пенсионер.

«Личный приём в офисе фонда оказался очень полезным – я получил консультацию по оформлению медицинской карты и теперь могу пользоваться бесплатными осмотрами в поликлинике РЖД.» – Кузнецова Ольга Викторовна, пенсионерка.

Как начать пользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет пенсионера».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, номер пенсионного удостоверения, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет вы получите доступ к полному перечню сервисов фонда.

Благотворительный фонд «Почёт» ОАО «РЖД» предоставляет пенсионерам широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через современный личный кабинет на официальном портале. Благодаря удобным контактным каналам – телефону, горячей линии, e‑mail и онлайн‑сервисам – каждый пенсионер может быстро получить необходимую информацию и поддержку.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться порталом фонда.