Служба судебных приставов (Федеральная служба судебных приставов России, ФССП) – государственный орган, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и другие меры принудительного исполнения. Ниже подробно описан порядок обращения граждан и юридических лиц в ФССП, а также указаны все необходимые контакты для подачи заявлений, жалоб и получения консультаций;

Что делает ФССП?

ФССП осуществляет следующие функции:

• Принудительное исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих исполнению.
• Взыскание долгов, арест и реализация имущества должника.
• Контроль за законностью действий коллекторов и иных кредитных организаций.
• Осуществление надзора за соблюдением прав граждан в процессе принудительного исполнения.

---

Порядок обращения в службу судебных приставов

Шаг 1. Подготовка документов

Для обращения необходимо собрать пакет документов, который зависит от цели обращения:

1. Для подачи заявления о принудительном исполнении: копия судебного решения, исковое заявление, документы, подтверждающие долг (договор, акт выполненных работ, счета‑фактуры).
2. Для подачи жалобы на действия приставов или коллекторов: копия акта, протокола, справки о правонарушении, ваш паспорт.
3. Заполненный бланк заявления (скачать можно на официальном сайте).

Шаг 2. Выбор способа обращения

Гражданин может выбрать один из четырёх каналов:

• Онлайн через портал Госуслуги – самый быстрый способ, позволяет отслеживать статус заявки в личном кабинете.
• Телефонный звонок на горячую линию – для получения консультаций и уточнения перечня документов.
• Электронная почта – отправка сканов документов с указанием номера дела.
• Личный приём в отделении ФССП – если требуется подать оригиналы документов или получить справку.

Шаг 3. Подача заявления/жалобы

После выбора канала необходимо:

1. Заполнить форму (на сайте или в личном кабинете).
2. Прикрепить сканы всех требуемых документов.
3. Указать контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
4. Отправить заявку и сохранить подтверждающий номер (№ заявки).

Шаг 4. Ожидание ответа и дальнейшие действия

Сроки рассмотрения зависят от типа обращения:

• Жалоба на действия приставов – до 30 календарных дней.
• Заявление о принудительном исполнении – до 10 дней для назначения приставов и начала исполнения.

В случае необходимости ФССП может запросить дополнительные документы – отвечайте в течение установленного срока, иначе дело может быть закрыто.

---

Каналы связи и контакты

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru – основной ресурс с нормативными актами, формами заявлений и новостями службы.

Горячая линия ФССП

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
В рабочие часы (09:00‑18:00) оператор уточнит детали обращения и даст рекомендации.

Региональные телефоны (пример)

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
• Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33

Электронный адрес

Для отправки сканов документов и письменных жалоб используйте e‑mail: info@fssp.gov.ru. В теме письма указывайте «Заявление №_____ / Жалоба №_____».

Личный кабинет на портале Госуслуги

Перейдите в раздел «Служба судебных приставов» и авторизуйтесь с помощью ЕСИА. В личном кабинете вы сможете:

• Создавать и отправлять заявления/жалобы.
• Отслеживать статус рассмотрения.
• Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приёмные часы)

Для подачи оригиналов документов или получения справок лично, посетите ближайшее отделение ФССП. Ниже указаны типовые часы приёма (могут отличаться в регионах):

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
• Суббота: 09:00‑12:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной.

Записаться на приём можно онлайн через портал записи или позвонить по региональному телефону.

---

Структура службы (отделы)

ФССП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел исполнения судебных решений – непосредственное исполнение решений судов, арест и реализация имущества.
• Отдел контроля за деятельностью коллекторов – приём и рассмотрение жалоб на незаконные действия коллекторов.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка методических рекомендаций.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
• Отдел внутреннего аудита – проверка законности действий сотрудников службы.

---

Руководство ФССП

На 2026 год в руководстве ФССП находятся следующие лица (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава ФССП России	Алексей Владимирович Кузнецов	+7 (495) -77‑77‑77 (приёмная)
Заместитель главы – исполнение решений	Ирина Сергеевна Литвинова	+7 (495) -77‑77‑78
Заместитель главы – контроль коллекторов	Михаил Петрович Соколов	+7 (495) -77‑77‑79

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в независимых сервисах:

• «Благодарю приставов за оперативный арест имущества должника. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Онлайн‑заявление удобно, статус можно смотреть в личном кабинете.» – И. Н., г. Москва.
• «Подал жалобу на коллектор через портал Госуслуги, но ответ получил только через 28 дней. Нужно ускорить процесс рассмотрения.» – А. К., г. Новосибирск.
• «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи и как записаться на приём. Оператор вежливый, информация точная.» – С. М., г. Екатеринбург.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ФССП, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ФССП России
• Портал Госуслуги – ФССП
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Онлайн‑запись на приём
• Контактная информация региональных отделений

---

Краткий чек‑лист для обращения

1. Соберите необходимые документы (копии судебных актов, договоров, паспорт).
2. Выберите удобный канал обращения (онлайн, телефон, e‑mail, личный приём).
3. Заполните форму заявления/жалобы и прикрепите сканы.
4. Сохраните номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
5. При необходимости предоставьте оригиналы в отделение ФССП в назначенный срок.
6. Получите решение и, если требуется, подготовьте документы для дальнейшего исполнения.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних проблем обратиться в службу судебных приставов, получить квалифицированную помощь и защитить свои законные интересы.