Биллинговый центр – информационно‑расчётная компания (ИРК), оказывающая услуги по приёму и обработке коммунальных, жилищных и иных платежей в городе Рыбинск (Ярославская область). Компания работает с 2011 года и имеет несколько офисов в городе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://billingcenter-ribinsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -2‑12‑34
- Телефоны офиса:
- Главный офис (ул. Карякинская, 50): +7 (8412) -2‑12‑35
- Офис на ул. Моторостроителей, 16 (пом. 2): +7 (8412) -2‑12‑36
- Электронный адрес: info@billingcenter-ribinsk.ru
Адреса офисов
- Главный офис: Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Карякинская, 50 (2‑й этаж).
Рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница. - Офис №2: Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Моторостроителей, д. 16, пом. 2.
Рабочие часы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница. - Дополнительный пункт приёма: ул. Свободы, 29 (в здании Центра развития культуры и туризма).
Рабочие часы: 10:00‑17:00, понедельник‑четверг.
Личный кабинет абонента
Для удобного управления своими платежами и просмотра истории операций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на личный кабинет: https://billingcenter-ribinsk.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр и скачивание квитанций;
- Управление подписками на SMS‑уведомления;
- Обращения в техподдержку.
- Техподдержка в кабинете доступна 24 ч / 7 дн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Карякинская, 50, 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (8412) -2‑12‑35 |
| Офис на Моторостроителей | ул. Моторостроителей, 16, пом. 2 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (8412) -2‑12‑36 |
| Пункт приёма «Свободы» | ул. Свободы, 29 | Пн‑Чт: 10:00‑17:00 | +7 (8412) -2‑12‑37 |
Отделы и их функции
- Отдел приёма платежей – обработка наличных и безналичных оплат, выдача квитанций.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по тарифам, помощь в работе личного кабинета, обработка заявок.
- Бухгалтерия – расчёт и распределение поступивших средств, формирование отчётности.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта и личного кабинета, обеспечение информационной безопасности.
- Юридический отдел – работа с договорами, урегулирование споров, соблюдение нормативных требований.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -2‑12‑30 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8412) -2‑12‑31 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8412) -2‑12‑32 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты).
- Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис, быстро принимают оплату, сотрудники вежливые. Личный кабинет удобный, всё работает без сбоев.» – Алексей, 34 года, Рыбинск
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Время ожидания в очереди иногда бывает долгим, но в целом всё устраивает. Было бы здорово добавить более гибкий график приёма в выходные.» – Марина, 28 лет, Рыбинск
- Отрицательный отзыв (2/5) – «Не смогли решить проблему с неверно начисленным платежом по телефону, пришлось приходить в офис. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Виктор, 45 лет, Рыбинск
Средний рейтинг по данным агрегаторов – 4,2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑оплаты.
Как оплатить услуги через официальный сайт
Оплата производится в несколько простых шагов:
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта).
- Выберите нужную услугу (коммунальные, жилищные, телефонные и т.д.).
- Введите сумму и нажмите «Оплатить».
- Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк.
- После подтверждения вы получите электронную квитанцию, которую можно распечатать или сохранить в PDF.
Для тех, кто предпочитает оплату без регистрации, на сайте доступна функция «Оплата без личного кабинета» – достаточно ввести номер счёта и сумму.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и акции
- Техподдержка и онлайн‑чат
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Биллинговый центр в Рыбинске стремится обеспечить быстрый и надёжный сервис для всех жителей Ярославской области.