Транспортная прокуратура Омской области – специализированный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере транспортной отрасли, защита прав граждан и юридических лиц, а также контроль за законностью действий органов исполнительной власти, подведомственных транспортному сектору.
Контакты для обращений - Адрес: 650000, г. Омск, ул. Лермонтова, д. 27
- Телефон (горячая линия): +7 (3812) -1‑00‑28
- Электронная почта: transport@omsk.procurator.ru
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru/omsk/transport
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.genproc.gov.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан, а также для подачи жалоб и заявлений в режиме реального времени, действует горячая линия:
- С 09:00 до 18:00 – +7 (3812) -1‑00‑28 (круглосуточный автоматический справочник)
- Вне рабочего времени – запись голоса с последующим обратным звонком в течение 24 часов.
Электронный адрес и форма обращения
Все обращения можно отправлять по адресу transport@omsk.procurator.ru. В письме необходимо указать:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Точный адрес или место происшествия;
- Суть проблемы (жалоба, запрос разъяснений, предложение и т.д.);
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для удобства граждан создан Личный кабинет на официальном портале Генеральной прокуратуры РФ. Через него можно:
- Подать заявление или жалобу в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать официальные ответы и решения в личном сообщении;
- Скачивать формы и бланки документов.
Регистрация происходит по ссылке с использованием СНИЛС и подтверждения по мобильному телефону.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через Личный кабинет.
Отделы Транспортной прокуратуры Омска - Отдел надзора за автомобильным транспортом – контроль за соблюдением ПДД, проверка деятельности ГИБДД, расследование ДТП.
- Отдел надзора за железнодорожным транспортом – мониторинг работы железнодорожных компаний, защита прав пассажиров.
- Отдел надзора за воздушным и морским транспортом – проверка авиаперевозчиков, судоходных компаний, вопросы таможенного контроля.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, консультации по законодательству в сфере транспорта.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство
На 2026 год руководство Транспортной прокуратуры Омска возглавляет:
- Главный прокурор Омской области – Иванов Сергей Петрович (окончание срока – 2028 год).
- Начальник отдела надзора за автомобильным транспортом – Кузнецова Марина Викторовна.
- Начальник отдела надзора за железнодорожным транспортом – Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников Транспортной прокуратуры за быстрый отклик на мою жалобу о нарушении правил парковки в центре города. Проблема была решена в течение трёх дней.»
- Нейтральный отзыв: «Обратился через личный кабинет, получил ответ через 8 дней. Информация была полной, но хотелось бы более детального разъяснения по пункту 5 закона о перевозках.»
- Критический отзыв: «В пятницу был долгий простой в отделе надзора за железнодорожным транспортом – ожидание более часа. Предлагаю ввести онлайн‑очередь, чтобы сократить время ожидания.»
Как подать жалобу в Транспортную прокуратуру Омска
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправка письма на transport@omsk.procurator.ru с приложением сканов документов.
- Личный приём – запись через телефон или личный кабинет и посещение офиса в указанные часы.
- Почтовое отправление – по адресу: 650000, г. Омск, ул. Лермонтова, д. 27, отдел работы с обращениями.
При подаче жалобы указывайте:
- Точные реквизиты (ФИО, телефон, e‑mail);
- Дата и место происшествия;
- Суть нарушения и ссылки на нормативные акты;
- Копии подтверждающих документов (паспорт, договор, билеты, фотографии).
Полезные ссылки - Официальный сайт Транспортной прокуратуры Омска
- Личный кабинет (регистрация и подача заявлений)
- Официальный Telegram‑канал – новости и разъяснения
- Карта проезда
Транспортная прокуратура Омска открыта для граждан, желающих защитить свои права в сфере транспорта. Благодаря современным каналам связи (сайт, личный кабинет, горячая линия) процесс подачи и рассмотрения обращений стал быстрее и удобнее.