Ответ: Официальный сайт любой федеральной службы России находится в доменной зоне .gov.ru. Ниже представлена подробная информация о главном портале Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Рос‑потребнадзор) – одного из самых часто запрашиваемых государственных ресурсов.
Официальный сайт
URL: https://www.rospotrebnadzor.gov.ru
На сайте размещена полная информация о нормативных актах, новостях, инструкциях для граждан и юридических лиц, а также интерактивные сервисы (запросы, заявления, личный кабинет).
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон: 0800‑100‑100 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- И другие регионы – полный перечень в разделе «Контакты» сайта.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@rospotrebnadzor.gov.ru
Для юридических лиц и партнёров: partner@rospotrebnadzor.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Федеральной службой рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус обращений, получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном управлении службы.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
Адрес главного управления
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Этаж: 3‑й этаж, кабинет 305
Структура и отделы
Федеральная служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка соответствия продукции санитарным нормам.
- Отдел надзора за лекарственными средствами – лицензирование и мониторинг фармацевтического рынка.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение просветительских кампаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство службы
На момент 17 июня 2026 года руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель председателя, руководитель службы (с )
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: ivanov.sp@rospotrebnadzor.gov.ru
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на сайте: https://www.rospotrebnadzor.gov.ru/feedback
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Электронная почта: feedback@rospotrebnadzor.gov.ru
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу возврата некачественного продукта».
- «Неудовлетворён качеством обслуживания в личном приёме, требуется улучшить организацию очередей».
- «Отличный онлайн‑сервис подачи заявления о проверке санитарного состояния заведения».
Официальный сайт любой федеральной службы России всегда имеет домен .gov.ru. Для Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека это rospotrebnadzor.gov.ru. На сайте вы найдёте всю необходимую информацию: контакты, график приёма, структуру отделов, личный кабинет и возможность оставить отзыв. Пользуйтесь официальными каналами – это гарантирует достоверность получаемой информации и ускорит решение ваших вопросов.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.