Библиотека главы — это центральный информационный центр, где собираются и хранятся документы, книги и цифровые ресурсы, связанные с деятельностью руководителя региона (области, края, города). Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с библиотекой, воспользоваться её сервисами и узнать о работе подразделений.
Официальный сайт библиотеки
URL: https://biblioteka-golova.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронный каталог книг и документов;
- Онлайн‑чтение и скачивание материалов (раздел Электронная библиотека);
- Личный кабинет пользователя;
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Формы обратной связи и онлайн‑чат с библиотекарями.
Горячая линия и телефоны
Для оперативных вопросов, связанных с доступом к ресурсам, оформлением заявок и уточнением графика работы, используйте:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑68 (будни 9:00–18:00)
- Телефон отдела цифровых сервисов: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес: info@biblioteka-golova.ru
- Отдел пользовательского обслуживания: support@biblioteka-golova.ru
- Отдел цифровых ресурсов: digital@biblioteka-golova.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:
- Оформить и отслеживать заявки на книги и документы;
- Получать уведомления о готовности материалов;
- Сохранять личный список «Избранное»;
- Вести переписку с библиотекарями через встроенный мессенджер.
Ссылка для входа: https://biblioteka-golova.ru/login
Личный приём руководителя библиотеки
Для деловых вопросов, требующих личного участия руководителя (директора) библиотеки, предусмотрён личный приём. Записаться можно онлайн или по телефону.
| Дата | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись здесь или по телефону +7 (495) -23‑45‑68 |
| Суббота | 10:00 – 11:30 | Запись только по телефону |
| Воскресенье | — | Выходной |
График работы библиотеки
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на официальном сайте.
Структура и отделы библиотеки
Библиотека главы состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел комплектования и каталогизации – формирование фонда, обработка новых поступлений.
- Отдел электронных ресурсов – поддержка НЭБ, MyBook, eLIBRARY.RU, онлайн‑каталогов.
- Отдел пользовательского обслуживания – работа с читателями, выдача и возврат материалов.
- Отдел научно‑информационного обеспечения – работа с диссертациями, учебными пособиями, научными журналами.
- Отдел культурно‑образовательных программ – организация выставок, лекций, мастер‑классов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных приложений и цифровой инфраструктуры.
Руководство библиотеки
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу:
- Директор библиотеки: Иванов Сергей Петрович – director@biblioteka-golova.ru
- Заместитель директора по цифровым сервисам: Петрова Анна Владимировна – digital@biblioteka-golova.ru
- Главный библиотекарь: Смирнов Алексей Николаевич – headlib@biblioteka-golova.ru
- Ответственный за работу с общественностью: Кузнецова Мария Игоревна – pr@biblioteka-golova.ru
Отзывы читателей
Мы ценим обратную связь. Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и социальные сети.
«Благодарю библиотеку за быстрый доступ к редким архивным документам. Онлайн‑каталог удобный, а сотрудники всегда готовы помочь.» – Алексей К., исследователь.
«Отличный сервис личного кабинета: могу в любой момент увидеть статус заявки и скачать нужные файлы. Рекомендую всем коллегам!» – Ольга С., преподаватель.
«Личный приём директора помог решить вопрос с получением редкой монографии. Записаться было просто, а встреча прошла в дружественной атмосфере.» – Дмитрий Л., студент.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, воспользуйтесь одной из форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://biblioteka-golova.ru/feedback
- Электронная почта: reviews@biblioteka-golova.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Краткая справка
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 15
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑17:00
Транспорт: метро «Тургеневская», автобус № 73, троллейбус № 12
Все актуальные данные регулярно обновляются на официальном сайте библиотеки. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда рады помочь!