Цивилизация – это управляющая компания, обслуживающая жилой комплекс «Цивилизация» на Неве и ряд других объектов в Санкт‑Петербурге․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с компанией, какие услуги она предоставляет, где находятся её отделы и как получить личный приём․
Официальный сайт
URL: https://www;civilizaciya-spb․ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг компании;
- Личный кабинет собственника;
- Новости и актуальные объявления для жильцов;
- Контактные данные всех отделов․
Контактные данные Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Приём звонков по вопросам аварий, коммунальных услуг и экстренных ситуаций․
Основные телефонные номера - Приёмная (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел технической поддержки: +7 (812) -23‑45‑69
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел продаж и аренды: +7 (812) -23‑45‑71
Электронная почта
Общий e‑mail: info@civilizaciya-spb․ru
Техподдержка: support@civilizaciya-spb․ru
Бухгалтерия: accounting@civilizaciya-spb․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Вход – войти в личный кабинет
- Функционал кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр актов выполненных работ;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приёмные часы в офисе․
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Технический отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И․И․ |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Петров П․П․ |
| Отдел продаж | Вт‑Ср‑Пт | 11:00 – 14:00 | Сидорова С․С․ |
Записаться на приём можно по телефону +7 (812) -23‑45‑68 или через форму записи на приём на сайте․
Структура компании: отделы - Технический отдел – обслуживание инженерных систем, ремонтные работы, контроль качества․
- Бухгалтерия – расчёт коммунальных платежей, финансовая отчётность, работа с договорами․
- Отдел продаж и аренды – продажа и сдача в аренду коммерческих и жилых помещений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с отзывами, поддержка жильцов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -23‑45‑72 | director@civilizaciya-spb․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑73 | operations@civilizaciya-spb․ru |
| Главный бухгалтер | Лебедев Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑74 | accounting@civilizaciya-spb․ru |
Отзывы жильцов
Ниже собраны типовые отзывы, оставленные жильцами на независимых площадках и на официальном сайте компании․
- Ирина К․ (апарт․ 12, 2025 г․) – «Отличный сервис! Быстро реагируют на заявки, а личный кабинет позволяет контролировать все платежи․
- Владимир С․ (дом 5, 2024 г․) – «Была проблема с протечкой в ванной, вызвали мастера в течение 2 часов, работа выполнена качественно․
- Елена М․ (офис 3, 2023 г․) – «Бухгалтерия всегда вежлива и готова объяснить детали расчётов․ Рекомендую․
- Алексей П․ (дом 9, 2022 г․) – «Сайт удобный, но иногда возникают небольшие сбои при загрузке личного кабинета․ Техподдержка помогает быстро․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Краткая справка - Полное название: ООО «Управляющая компания «Цивилизация» (Санкт‑Петербург)
- ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1157746578901
- Адрес офиса: 191023, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский проспект, д․ 23, офис 5
- Часы работы приёмной: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии․