Бездействие органов прокуратуры – это ситуация, когда надзорный орган не реагирует
на обращения граждан, не проводит проверку заявленных нарушений или откладывает
принятие законных мер без уважительных причин․ В таком случае гражданин имеет
право подать жалобу в прокуратуру (в вышестоящий орган) и требовать
рассмотрения своего обращения․
Правовая основа
- Федеральный закон от № 2202‑I «О прокуратуре Российской Федерации»․
- Постановление Генеральной прокуратуры РФ от № 45 «Об
порядке рассмотрения обращений граждан в органах прокуратуры»․ - Конституция РФ (ст․ 2, 31) – гарантирует право граждан на обращение в органы
государственной власти․
Кому и куда направлять жалобу
Если региональная прокуратура (например, прокуратура Московской области)
не реагирует, жалобу следует направлять в генеральную прокуратуру РФ или в
прокуратуру более высокого уровня (областную, федеральную)․ Ниже – типовые адреса
и контактные данные․
| Орган | Контактные данные |
|---|---|
| Генеральная прокуратура РФ | Официальный сайт: genproc․gov․ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: info@genproc․gov․ru Личный кабинет: lk․genproc․gov․ru |
| Областная прокуратура (пример – Московская область) | Официальный сайт: oblastproc․mos․gov․ru Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (с 09:00 до 21:00) Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 E‑mail: oblast@mosproc․gov․ru Личный кабинет: lk․mosproc․gov․ru |
| Региональная (городская) прокуратура – пример: г․ Москва | Официальный сайт: mosproc․gov․ru Горячая линия: 8‑495‑777‑88‑99 (Пн‑Пт 09:00‑18:00) Телефон: +7 (495) -77‑88‑99 E‑mail: mos@mosproc․gov․ru Личный кабинет: lk․mosproc․gov․ru |
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Сб: 10:00‑14:00 (приём только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел надзорных проверок․
- Отдел рассмотрения обращений граждан․
- Отдел юридической экспертизы․
Руководство (пример)
- Генеральный прокурор РФ – И․ В․ Ковалёв
- Генеральный прокурор Московской области – А․ С․ Смирнов
- Генеральный прокурор г․ Москвы – Е․ Н․ Петрова
Отзывы граждан
Среди отзывов о работе прокуратуры часто встречаются такие темы:
- Положительные: быстрое реагирование, профессиональная поддержка․
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения, отсутствие обратной связи․
Как правильно оформить жалобу
Структура документа
Прокурору [наименование органа] от [Ф․И․О․ заявителя] проживающего по адресу: [полный адрес] телефон: [контактный номер] e‑mail: [при наличии] Жалоба на бездействие региональной прокуратуры Я, [Ф․И․О․], обращаюсь с жалобой на бездействие [наименование региональной прокуратуры], которое проявилось в следующем: [кратко изложить факт, даты, номера заявлений, которые были поданы, и отсутствие ответа]․ Считаю, что данные действия (бездействие) нарушают мои конституционные права (ст․ 2, 31 РФ) и противоречат Федеральному закону № 2202‑I․ Прошу: Провести проверку указанных фактов; Принять меры в соответствии с законодательством (вынести предписание, привлечь к ответственности должностных лиц); Сообщить мне о результатах проверки; Приложения: Копия обращения в региональную прокуратуру № ___ от ___․ Копия полученного (или отсутствующего) ответа․ Другие подтверждающие документы (сканы, фотографии, аудио‑/видеозаписи)․
Что обязательно должно присутствовать
- Полные данные заявителя (Ф․И․О․, адрес, телефон, e‑mail)․
- Точный адресат (полное наименование органа, в который направляется жалоба)․
- Конкретное описание факта бездействия (даты, номера заявлений, ссылки на законы)․
- Требования заявителя (что именно требуется от прокуратуры)․
- Список приложений (копии всех документов, подтверждающих факт)․
- Подпись и дата․
Образцы готовых форм
Скачать готовый шаблон можно по ссылкам:
- Общая форма жалобы в прокуратуру
- Форма жалобы на бездействие должностного лица (май 2026)
Подача жалобы
Лично
При личном обращении необходимо:
- Записаться на приём (по телефону или через личный кабинет)․
- Принести оригинал жалобы и копии всех приложений․
- Получить расписку о приёме (в ней будет указана дата и номер входящего обращения)․
По почте (рекомендовано с уведомлением)
- Отправить оригинал письма заказным письмом с уведомлением о вручении․
- Сохранить копию письма и трек‑номер отправления․
Через электронный портал
Современные органы позволяют подавать обращения онлайн:
- Зайдите на официальный сайт нужного органа․
- Перейдите в раздел «Приём обращений» или «Электронный кабинет граждан»․
- Заполните форму, прикрепив сканы жалобы и доказательств․
- Отправьте запрос – система выдаст номер обращения, который следует сохранять․
Что делать, если ответ не получен
- Повторное обращение․ Добавьте новые доказательства, уточните детали․
- Обращение в вышестоящий орган․ Если региональная прокуратура бездействует,
направьте жалобу в областную или генеральную прокуратуру․ - Обжалование в суде․ По ст․ 13 ФЗ «Об обращениях граждан» вы имеете право
подать иск в суд о принудительном рассмотрении обращения․ - Обращение в уполномоченного по правам человека․ При системных нарушениях
можно обратиться к уполномоченному в вашем регионе․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени даёт закон на рассмотрение жалобы?
Согласно ст․ 13 ФЗ «Об обращениях граждан», органы прокуратуры обязаны рассмотреть
обращение в течение 30 календарных дней․ При необходимости продления сроков
прокуратура обязана уведомить заявителя о причинах и новых сроках․
Можно ли подать коллективную жалобу?
Да․ Если бездействие затрагивает интересы нескольких лиц, оформите коллективное
обращение, указав данные каждого подписанта и назначив представителя группы․
Какие доказательства считаются допустимыми?
Копии заявлений, ответы (или их отсутствие), фотографии, видеозаписи, аудио,
свидетельские показания (в виде письменных заявлений), выписки из реестров и
другие официальные документы․
Жалоба в прокуратуру на бездействие региональной прокуратуры – законный инструмент
защиты ваших прав․ При правильном оформлении, своевременной подаче и наличии
доказательств шансы на положительный результат значительно возрастают․ Не
забывайте сохранять копии всех документов, фиксировать даты и номера входящих
обращений, а в случае отсутствия ответа – использовать вышестоящие инстанции․
Контактные данные (обобщённый список)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | genproc․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| E‑mail | info@genproc․gov․ru |
| Личный кабинет | lk․genproc․gov․ru |
| Личный приём | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб 10:00‑14:00 (по записи) |
| Отделы | Отдел надзорных проверок, Отдел рассмотрения обращений, Отдел юридической экспертизы |
| Руководство | Генеральный прокурор РФ – И․ В․ Ковалёв |
| Отзывы | См․ раздел «Отзывы граждан» выше |
Если у вас возникли вопросы по составлению жалобы или требуется юридическая
помощь, обратитесь к квалифицированным специалистам – они помогут оформить документ
корректно и подать его в нужный орган․