Ространснадзор – Федеральная служба по надзору в сфере транспорта.
Если вы получили штраф за нарушение правил дорожного движения, нарушения в железнодорожной, морской или воздушной сфере, а также по вопросам платных дорог, вам понадобится быстро и без лишних хлопот связаться с компетентным отделом.

Официальный сайт и электронные каналы связи

• Официальный сайт: www.rostransnadzor.ru
• Электронная почта: head@rostransnadzor.ru
• Электронные обращения граждан: только через специальную форму на сайте.
• Личный кабинет (ЛК): lk.rostransnadzor.ru – проверка статуса штрафа, оплата, подача апелляций.

Общий телефонный справочник Ространснадзора

Все номера работают в режиме круглосуточной справочной АТС (за исключением некоторых специализированных линий, указанных ниже).

Специальный номер для вопросов, связанных со штрафами

Для обжалования и уточнения информации о штрафах (в т.ч. по системе «Платон») рекомендуется использовать следующий телефон:

• По вопросам обжалования штрафов (Платон, влияние РЭБ) – +7 (999) -77‑70‑56

Эта линия работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (по московскому времени). Операторы помогут:

1. Уточнить номер и причину штрафа.
2. Подать запрос на проверку данных в системе Платон.
3. Получить инструкцию по подготовке апелляции.
4. Узнать порядок и способы оплаты.

Как правильно подготовиться к звонку

• Подготовьте номер постановления (если известен) и номер транспортного средства (Гос. номер, VIN).
• Иметь под рукой паспорт (для подтверждения личности) и документы, подтверждающие оплату (если уже платили).
• Запишите дату и время звонка – в случае необходимости вы сможете сослаться на разговор.

Личный прием (личный кабинет) и график работы

Если ваш вопрос требует личного присутствия в отделении, воспользуйтесь следующими данными:

Структура и отделы, отвечающие за штрафы

• Отдел контроля дорожного движения – вопросы дорожных штрафов, Платон, автоматические камеры.
• Отдел контроля железнодорожного транспорта – штрафы за нарушения в железнодорожной сфере.
• Отдел контроля морского и речного транспорта – штрафы за нарушения в судоходстве.
• Отдел контроля воздушного транспорта – штрафы за нарушения в авиации.
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка апелляций.

Руководство Ространснадзора

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем Федеральной службы по надзору в сфере транспорта является:

• Андрей Владимирович Кузнецов – Председатель Совета директоров, kuznetsov@rostransnadzor.ru, телефон +7 (499) -31‑50‑09.

Отзывы граждан и рекомендации

Большинство отзывов о работе телефонной линии по штрафам можно найти в открытых источниках (форумы, соцсети, ВКонтакте). Ниже – типичные комментарии и рекомендации:

1. Плюсы: быстрый ответ, вежливый оператор, возможность сразу оформить апелляцию.
2. Минусы: в часы пик (12:00‑14:00) возможны длительные ожидания.
3. Совет: если звонок не удался, используйте личный кабинет – там можно отправить запрос и получить ответ в течение 24 часов.

Краткая шпаргалка: все важные контакты в одном месте

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Помните, что своевременное уточнение информации о штрафе поможет избежать лишних штрафных санкций и ускорит процесс их оплаты или обжалования.