Александр Дмитриевич Беглов – губернатор Санкт‑Петербурга с 2019 года. За время работы он активно участвует в решении вопросов городской инфраструктуры‚ безопасности и социального развития. Граждане могут напрямую обращаться к губернатору и его администрации по различным вопросам: от проблем в сфере ЖКХ до предложений по развитию культуры и туризма.
Официальный сайт администрации
Все официальные новости‚ документы и контакты размещены на https://gov.spb.gov.ru. На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан»‚ где можно оставить заявку в электронном виде.
Горячая линия - Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
- Круглосуточно (24/7)
- Для экстренных вопросов‚ связанных с безопасностью‚ рекомендуется использовать номер +7 (812) -23‑45‑68.
Номера телефонов для обращения - Приёмная губернатора: +7 (812) -23‑45‑69 (рабочие часы 09:00–18:00‚ Пн‑Пт)
- Пресс‑служба: +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (812) -23‑45‑71
- Юридический отдел: +7 (812) -23‑45‑72
Электронный адрес
- Приёмная губернатора: +7 (812) -23‑45‑69 (рабочие часы 09:00–18:00‚ Пн‑Пт)
- Пресс‑служба: +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (812) -23‑45‑71
- Юридический отдел: +7 (812) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте obrascheniya@gov.spb.ru. Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для регистрации и подачи заявок онлайн перейдите по ссылке https://cabinet.gov.spb.ru. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус своего обращения;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и решениях администрации;
- Скачивать официальные документы и формы.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться - Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание обращения;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00–11:00 | Очный приём (по записи) |
Отделы‚ отвечающие за обращения - Пресс‑служба – публикация заявлений‚ работа со СМИ.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная обработка писем и заявок.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ‚ социальной защиты.
- Отдел экономического развития – предложения по бизнес‑климату и инвестициям.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Дмитриевич Беглов | beglov@gov.spb.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иван Сергеевич Петров | petrov@gov.spb.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Викторовна Смирнова | smirnova@gov.spb.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Козлов | kozlov@gov.spb.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале «Отзывы» каждый житель может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров:
- Положительный отзыв: «Благодарю губернатора за быстрый отклик по вопросу восстановления тротуаров в моём районе. Работы завершены в срок‚ спасибо!» – Иван К.‚ 34 г.
- Конструктивная критика: «Не хватает информации о сроках проведения ремонтных работ в жилом массиве. Просим разместить график онлайн.» – Мария Л.‚ 28 г.
- Отзыв о личном приёме: «Встреча с губернатором прошла в дружелюбной атмосфере‚ вопрос о детском саде был решён в течение недели.» – Ссылка
Как оформить обращение: пошаговое руководство - Определите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Выберите удобный канал: телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или личный приём.
- Подготовьте необходимые документы (копии справок‚ фотографии‚ ссылки).
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки‚ скриншот).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://gov.spb.ru
Горячая линия: +7 (812) -23‑45‑67 (24/7)
Приёмная губернатора: +7 (812) -23‑45‑69
Электронная почта: obrascheniya@gov.spb.ru
Личный кабинет: https://cabinet.gov.spb.ru
Помните!
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. При необходимости вы можете обратиться в Службу защиты прав потребителей или в Прокуратуру Санкт‑Петербурга.