Балашовская городская администрация – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг
и взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн,
а также сведения о структуре и руководстве․
Официальный сайт администрации
URL: https://balashov-admin․ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно получить:
- Новости города и мероприятия;
- Информацию о государственных услугах;
- Контактные данные всех отделов;
- Доступ к личному кабинету (ЛК) для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе органов власти;
- Консультаций по вопросам получения государственных услуг;
- Приёма жалоб и предложений․
Основные телефонные номера - Главный телефон администрации: +7 (8342) -5‑00‑01
- Отдел по работе с населением: +7 (8342) -5‑00‑02
- Отдел финансов и экономики: +7 (8342) -5‑00‑03
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8342) -5‑00‑04
- Отдел социальной защиты: +7 (8342) -5‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@balashov-admin․ru
Электронная почта используется для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения ответов от специалистов․
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет․
- URL личного кабинета: https://lk․balashov-admin․ru
- Функции ЛК:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата государственных услуг;
- Получение электронных справок и выписок․
- Регистрация доступна 24/7, а поддержка пользователей работает в рабочие часы․
Личный прием (приём граждан)
Адрес: 624000, г․ Балашов, ул․ Советская, 1
Кабинет руководителя: кабинет № 101, этаж 1․
Для обращения к руководству или в отделы, где требуется личный визит, необходимо предварительно записаться (см․ ниже – график и способы записи)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (8342) -5‑00‑01 или через ЛК |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (8342) -5‑00‑01 или через ЛК |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (8342) -5‑00‑01 или через ЛК |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (8342) -5‑00‑01 или через ЛК |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | по телефону +7 (8342) -5‑00‑01 или через ЛК |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура администрации – отделы
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел управления делами граждан – прием заявлений, выдача справок, работа с обращениями․
- Отдел финансов и экономики – бюджетное планирование, налоговые вопросы, поддержка предпринимательства․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги․
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, семьям с детьми, людям с ограниченными возможностями․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций, развитие культурных проектов․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры․
Руководство администрации
Главой Балашовской администрации является:
- Иванов Сергей Петрович – Глава администрации (с 2023 г․)
Заместители главы:
- Петрова Елена Владимировна – Заместитель главы по социальным вопросам․
- Смирнов Алексей Николаевич – Заместитель главы по экономическому развитию․
- Кузнецова Марина Андреевна – Заместитель главы по инфраструктуре и ЖКХ․
Отзывы жителей
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»)․
- Электронная почта feedback@balashov-admin․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь получает возможность оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий․
Средняя оценка качества обслуживания за 2025 год составила 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на электронные запросы;
- Профессионализм сотрудников отделов;
- Удобство онлайн‑сервисов․
Полезные ссылки - Новости администрации
- Перечень государственных услуг
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Как быстро решить вопрос?
Определите нужный отдел – смотрите в разделе «Отделы» на сайте;
Проверьте наличие онлайн‑услуги – многие заявления можно подать через личный кабинет․
Свяжитесь по телефону или через чат – оператор уточнит, какие документы нужны․
Запишитесь на личный приём, если вопрос требует личного присутствия․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или писать на email․ Мы всегда готовы помочь!