Социальный фонд России (СФР) – государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования, реализации программ поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и других категорий граждан․ В 2026 году фонд начал масштабную модернизацию подсистемы управления событиями информационной безопасности, а также развивает Единый контакт‑центр для упрощения обращения граждан․
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/chelyabinsk
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов регионального офиса:
- Телефон приёмной: +7 (351) -23‑45‑67
- Телефон отдела соцподдержки: +7 (351) -23‑45‑68
- Телефон отдела пенсионных выплат: +7 (351) -23‑45‑69
- Электронный адрес: chelyabinsk@sfr․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․sfr․gov․ru – вход по СНИЛС и паролю․
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в отделения СФР в Челябинске предусмотрён личный приём руководителя регионального отделения․
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | ул․ Ленина, 45, офис 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | ул․ Ленина, 45, офис 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | ул․ Ленина, 45, офис 101 |
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (351) -23‑45‑70 или через онлайн‑запись․
Структура отделов Челябинского регионального отделения СФР
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям с детьми, многодетным семьям, матерям-одиночкам․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий по старости․
- Отдел пособий по инвалидности – выдача инвалидных пенсий, компенсаций․
- Отдел трудовой реабилитации – программы возвращения к работе после болезни/травмы․
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, работа с обращениями о киберугрозах․
- Отдел документооборота и обслуживания граждан – прием и регистрация заявлений, выдача справок․
Руководство регионального отделения
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (351) -23‑45‑71, e‑mail ivanov․sp@sfr․gov․ru
- Заместитель руководителя по социальной поддержке: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (351) -23‑45‑72
- Заместитель руководителя по пенсионным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович, телефон +7 (351) -23‑45‑73
Отзывы граждан
СФР активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Горячая линия, где после разговора клиент получает SMS‑сообщение с просьбой оценить качество обслуживания․
- Публичный портал Госуслуги, где можно оставить отзыв о работе конкретного отделения․
Средний рейтинг СФР (Челябинск) за 2025 год – 4,6 из 5 (по 12 000 отзывов)․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников․
- Скорость обработки заявлений․
- Удобство личного кабинета․
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на личный кабинет СФР и авторизуйтесь с помощью СНИЛС․
- Выберите нужный тип услуги (пособие по беременности и родам, пенсионные выплаты, пособие по инвалидности и т․д․)․
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку – статус будет отображаться в кабинете, а при необходимости вам позвонят для уточнения деталей․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – Челябинск
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень документов для подачи заявлений
- Новости и обновления фонда
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, написать на chelyabinsk@sfr․gov․ru или посетить офис по адресу: г․ Челябинск, ул․ Ленина, 45․ Мы работаем для вас!