Авеню – один из крупнейших сетевых медицинских центров в Южном федеральном округе. В Ростове‑на‑Дону сеть представлена 18 филиалами, где можно сдать анализы, пройти диагностику и получить консультацию врача высшей категории.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://avenue-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -22‑00‑00
- Телефон приёма (по будням 9:00‑18:00): +7 (843) -22‑11‑11
- Электронный адрес: info@avenue-med.ru
- Адрес главного офиса: ул. Пушкинская, 45, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Отделы и их телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел лабораторных исследований | +7 (843) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 8:00‑20:00 |
| Отдел ультразвуковой диагностики | +7 (843) -22‑33‑33 | Пн‑Сб 9:00‑19:00 |
| Кардиологическое отделение | +7 (843) -22‑44‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Терапевтическое отделение | +7 (843) -22‑55‑55 | Пн‑Пт 8:00‑19:00 |
Личный кабинет – как получить результаты онлайн
Система «Личный кабинет пациента» позволяет в любой момент просмотреть результаты анализов, записаться к врачу, получить выписку из истории посещений и оплатить услуги.
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из полученного письма.
Вход и навигация
- Войдите в кабинет, указав логин (email) и пароль.
- В верхнем меню выберите раздел «Мои анализы» – здесь отображаются все загруженные результаты.
- Для просмотра конкретного исследования нажмите «Подробнее». Документ откроется в формате PDF.
- В разделе «Запись к врачу» можно выбрать специалиста, дату и время приёма.
- Оплата услуг производится через интегрированный платёжный шлюз (банковские карты, электронные кошельки).
Получение результатов в течение 24 часов
После сдачи биохимических, гематологических или микробиологических анализов система автоматически отправит уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет. В большинстве случаев результаты доступны в течение 12‑24 часов с момента сдачи.
Личный приём (запись к врачу)
Для получения консультации врача высшей категории необходимо записаться заранее. Запись возможна тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую специализацию и предложит свободные окна.
- Лично в регистратуре любого филиала – часы работы регистратуры указаны ниже.
График приёма в регистратуре
| Филиал | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Пушкинская, 45 | Пн‑Пт 8:00‑20:00, Сб 9:00‑16:00 |
| Южный | пр. Стачек, 12 | Пн‑Пт 8:00‑19:00, Сб 9:00‑15:00 |
| Северный | ул. Суворова, 8 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Отделы медицинского центра
В сети Авеню работают более 30 специализированных отделений. Ниже перечислены основные из них:
- Лаборатория – биохимия, гематология, иммунология, микробиология.
- УЗИ‑диагностика – общая, сосудистая, акушерская, кардиологическая.
- Кардиология – ЭКГ, Эхо‑кардиография, стресс‑тесты.
- Терапия – консультации терапевтов, профилактика, вакцинация.
- Гинекология и акушерство – осмотры, УЗИ, плановые роды.
- Дерматология – диагностика и лечение кожных заболеваний.
- Офтальмология – проверка зрения, лечение глазных болезней.
- Рентгенология – рентген, КТ, МРТ (в некоторых филиалах).
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@avenue-med.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@avenue-med.ru |
| Главный врач лаборатории | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@avenue-med.ru |
| Главный врач отделения УЗИ | Смирнова Ольга Владимировна | olga.sm@avenue-med.ru |
Отзывы пациентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из онлайн‑опросов и социальных сетей.
- Алексей, 34 года – «Сдавал кровь в центральном филиале. Результаты в личном кабинете появились уже через 10 часов, удобно и быстро. Персонал вежливый, врач‑терапевт подробно объяснил все показатели».
- Елена, 27 лет – «Записалась к гинекологу через сайт, получили подтверждение в SMS. Приём прошёл без очередей, а результаты УЗИ сразу же появились в кабинете. Очень довольна сервисом».
- Владимир, 45 лет – «Был в отделении кардиологии. ЭКГ‑исследование, а потом онлайн‑отчёт с рекомендациями врача. Сэкономил время, не пришлось ехать в другой центр».
- Светлана, 52 года – «Проблема с записью к врачу через телефон – долго держали в очереди. Онлайн‑запись в личном кабинете работает без нареканий, рекомендую всем».
Как быстро получить результат в личном кабинете
Для того чтобы результат был доступен в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что ваш полис ОМС и паспортные данные указаны в личном кабинете.
- При сдаче анализа сообщите сотруднику лаборатории ваш идентификатор пациента (номер из личного кабинета).
- После сдачи, попросите печатную копию квитанции – в ней будет указано время готовности результата.
- Проверьте раздел «Мои анализы» в течение 12‑24 часов. При появлении нового результата система пришлёт push‑уведомление и e‑mail.
- Если результат не появился в течение 48 часов, позвоните в горячую линию +7 (843) -22‑00‑00 и уточните статус.
Медицинский центр Авеню в Ростове‑на‑Дону предлагает современный сервис, где личный кабинет являеться центральным элементом взаимодействия пациента с медициной. Через него можно быстро получить результаты анализов, записаться к врачу, оплатить услуги и хранить историю посещений. При этом широкий спектр отделений и квалифицированный персонал гарантируют высокий уровень медицинской помощи.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail или онлайн‑чат на официальном сайте.