Архивы города Москвы – это единый информационный центр, где хранятся исторические документы, фотографии, карты и другие материалы, отражающие развитие столицы с XVII века до наших дней. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, исследователей и организаций, желающих получить доступ к архивным материалам.

Официальный сайт

URL: https://www.moscowarchives.ru
На сайте вы найдёте:
• Каталог фондов и электронных копий;
• Онлайн‑запросы документов;
• Инструкции по работе с архивом;
• Новости и анонсы мероприятий;
• Личный кабинет пользователя.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (495) -39‑46‑00
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Операторы помогут уточнить наличие нужного документа, оформить заявку и ответят на любые вопросы по работе архива.

Контактные телефоны

• Приёмная (общий справочный центр) – 8 (495) -39‑46‑00
• Отдел исторических документов – 8 (495) -39‑46‑10
• Отдел генеалогических запросов – 8 (495) -39‑46‑20
• Отдел цифровых технологий – 8 (495) -39‑46‑30

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@moscowarchives.ru
Отдел генеалогии: genealogy@moscowarchives.ru
Техническая поддержка сайта: support@moscowarchives.ru

Личный кабинет

Для удобного оформления запросов и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка: https://www.moscowarchives.ru/login
В личном кабинете вы сможете:

• Создавать и редактировать заявки;
• Получать электронные копии документов;
• Следить за сроками выполнения запросов;
• Общаться с архивариусами через встроенный чат.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмного зала: г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корпус 2, архивный центр.
График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Праздничные дни – по согласованию

Приём осуществляется по предварительной записи (через телефон, горячую линию или личный кабинет).
Важно: При входе в архив необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.п.).

Отделы архива

1. Отдел исторических документов – хранит фонды с 17‑го по 20‑й век, включая официальные акты, письма, газеты.
2. Отдел генеалогических запросов – помогает в поиске сведений о предках, семейных хрониках, метрических книгах.
3. Отдел цифровых технологий – отвечает за оцифровку фондов, создание онлайн‑коллекций и техническую поддержку сайта.
4. Отдел публикаций и научных мероприятий – готовит справочные материалы, проводит лекции и семинары.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивами и участвует в совместных проектах.

Руководство архива

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете:

• Алексей К. (историк) – «Профессиональная работа сотрудников, быстрый доступ к редким документам. Оцифровка на высоте!»
• Марина С. (гражданка) – «Благодарна за помощь в поиске сведений о предках. Приём по записи прошёл без задержек.»
• Игорь Л. (студент) – «Сайт удобный, но иногда медленно загружаются сканы. Техподдержка быстро реагирует на обращения.»
• Елена В. (журналист) – «Отдел публикаций предоставил необходимые материалы в срок, помогли оформить цитаты согласно требованиям.»

Как оформить запрос в архив

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном сайте.
2. Выберите нужный фонд или укажите ключевые слова в поиске.
3. Создайте заявку, указав цель исследования и требуемый объём материалов.
4. Оплатите услуги (если требуется) через онлайн‑платёжную систему.
5. Ожидайте подтверждения от архивариуса (обычно 3‑5 рабочих дней).
6. При получении копий подпишите акт приёма‑сдачи или получите электронный файл.

Полезные ссылки

• Каталог фондов
• Анонсы мероприятий
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (495) -39‑46‑00 или пишите на info@moscowarchives.ru. Мы всегда готовы помочь вам в работе с историческим наследием Москвы!