Дата актуализации: г.
Общая информация об администрации
Администрация города Гуково – исполнительный орган муниципального образования «Город Гуково». Она осуществляет исполнение Конституции РФ, федеральных и региональных законов, а также устава муниципального образования. В её компетенции находятся вопросы местного значения, а также отдельные государственные функции, переданные органам местного самоуправления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный сайт:
- URL: https://gukovo-rostov.ru
Горячая линия
Горячая телефонная линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и предназначена для:
- консультаций по вопросам социальной защиты;
- помощи в оформлении документов;
- приёма жалоб и предложений.
Номер горячей линии: 8‑800‑350‑13‑94 (бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера
| Отдел / ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (8635) -‑25‑34 | info@gukovo-rostov.ru |
| Отдел образования (заведующая Т. Г. Лысенко) | +7 (8635) -‑25‑34 | obrazov@gukovo-rostov.ru |
| Отдел социальной защиты | +7 (8635) -‑30‑12 | social@gukovo-rostov.ru |
| Отдел экономики и предпринимательства | +7 (8635) -‑40‑55 | economy@gukovo-rostov.ru |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных адресов:
- Общий e‑mail: info@gukovo-rostov.ru
- Служба поддержки сайта: support@gukovo-rostov.ru
Личный кабинет граждан
Все жители Гуково могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений онлайн (социальные выплаты, субсидии, лицензии).
- Отслеживание статуса заявок.
- Оплата муниципальных услуг.
- Получение электронных справок и выписок.
Для регистрации перейдите по ссылке https://gukovo-rostov.ru/lk и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (8635) -‑25‑34.
Структура администрации (отделы) - Отдел администрации – координация работы всех подразделений.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, пособия, поддержка малообеспеченных семей.
- Отдел экономики и предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и муниципального образования.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8635) -‑10‑00 |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8635) -‑20‑15 |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Марина Алексеевна | +7 (8635) -‑30‑12 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Дмитриевич | +7 (8635) -‑40‑55 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи сайта:
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик и помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Всё сделали в течение суток!» – Ольга, 45 лет.
- «Приём в отделе образования прошёл без очереди, благодаря онлайн‑записи. Очень удобно!» – Дмитрий, родитель ученика 9‑го класса.
- «Служба поддержки сайта отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, это поправят в ближайшее время.» – Анна, предприниматель.
Как обратиться из-за рубежа
Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 доступна только внутри России. Если вы находитесь за границей, используйте один из следующих способов:
- Электронную почту info@gukovo-rostov.ru.
- Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения»).
- Международный номер администрации: +7 (8635) -‑10‑00 (звонок может быть платным).
Администрация города Гуково предоставляет широкий спектр услуг населению и открыта для диалога через горячую линию, электронную почту, личный кабинет и приём в офисе. Регулярно проверяйте официальный сайт на предмет обновления графика работы, контактных данных и новых онлайн‑сервисов.
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Возможны изменения в телефонных номерах, e‑mail и расписании. Рекомендуем уточнять детали непосредственно на официальном сайте или по горячей линии.