Аппарат Совета депутатов муниципального округа Бирюлёво‑Западное (далее – Аппарат) является исполнительным органом местного самоуправления, который реализует решения Совета депутатов, обеспечивает взаимодействие с жителями района и контролирует выполнение муниципальных программ․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Аппарата, новостях района, публикаций документов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- https://mbirzuao․mos․ru
- Альтернативный домен: http://m-bz․ru
Контактные данные
| Адрес: | Москва, 117546, ул․ Медынская, 14Б |
| Телефон (горячая линия): | 8‑495‑385‑11‑61 (приём звонков с 9:00 до 18:00, без выходных) |
| Дополнительный телефон: | 8‑495‑385‑00‑62 (служба поддержки электронных услуг) |
| E‑mail: | info@mbirzuao․mos․ru |
Личный кабинет
Жители могут оформить Личный кабинет на официальном сайте и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий нормативных актов и протоколов заседаний;
- Запись на приём к сотрудникам Аппарата․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://mbirzuao․mos․ru/login․
Личный приём (приём граждан)
Для личного общения с представителями Аппарата предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно через телефон, электронную почту или онлайн‑запись в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | — (приём по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура Аппарата: отделы и подразделения
Для удобства работы с жителями район делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием зданий, решение вопросов с теплоснабжением, водоснабжением и электроснабжением․
- Отдел благоустройства и инфраструктуры – ремонт дорог, озеленение, организация общественных пространств․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка жителей․
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа с медиа, ведение официальных страниц в соцсетях․
Руководство Аппарата
Ключевые лица, отвечающие за работу Аппарата:
- Глава муниципального округа – Елена Леликовa (дата назначения: 2024 г․)
- Первый заместитель – Иван Петров
- Заместитель по социальным вопросам – Марина Сидорова
- Заместитель по ЖКХ – Алексей Кузнецов
- Заместитель по экономическому развитию – Ольга Смирнова
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях․
Иван К․ (житель ул․ Медынская, 12) – «Благодарю Аппарат за оперативное решение проблемы с протечкой в доме․ Сотрудники пришли в назначенный срок, работа выполнена качественно․»
Елена М․ (молодая мама) – «Отдел соцразвития помог оформить субсидию на детскую кроватку․ Процедура была понятна, а сотрудники вежливы и терпеливы․»
Сергей П․ (предприниматель) – «Отдел экономического развития предложил грантовую программу для малого бизнеса․ Очень полезно для стартапов в районе․»
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронную почту info@mbirzuao․mos․ru;
- Телефон горячей линии 8‑495‑385‑11‑61;
- Личный приём в офисе по адресу: ул․ Медынская, 14Б (по предварительной записи)․
Что необходимо указать в обращении
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес проживания (дом, корпус, квартира);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- При необходимости – приложить сканы документов, фотографии․
Аппарат Совета депутатов муниципального округа Бирюлёво‑Западное открывает свои двери для каждого жителя․ Благодаря удобному личному кабинету, четко установленному графику приёма и доступным контактным каналам (телефон, e‑mail, сайт) жители могут быстро получить ответы на свои вопросы, подать обращения и участвовать в жизни района․ Руководство и отделы Аппарата работают в тесном взаимодействии, чтобы обеспечить комфорт и развитие муниципального округа․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для улучшения качества жизни в Бирюлёво‑Западном!