Заводской район – один из крупнейших административных районов столицы Беларуси․
Администрация района осуществляет управление муниципальными вопросами, реализует
социальные программы, контролирует работу государственных учреждений и предоставляет
жителям широкий спектр услуг «одним окном»․ Ниже собраны все основные сведения, которые
помогут быстро найти нужную информацию и связаться с представителями администрации․
Официальный сайт
URL: https://zav․minsk․gov․by
На сайте размещены новости района, нормативные документы, информация о
вакансиях, электронные сервисы и возможность оставить онлайн‑обращение․
Контактные данные
- Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): +375 17 222‑22‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +375 17 222‑22‑33
- Электронная почта: info@zav․minsk․gov․by
- Факс: +375 17 222‑44‑55
- Почтовый адрес: 220030, г․ Минск, ул․ Крупской, 8
Режим работы телефонных линий
Пн‑Пт — 08:00 – 20:00 (без перерыва)․ Выходные и праздничные дни – закрыто․
Личный кабинет и электронные обращения
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка на личный кабинет: https://zav․minsk․gov․by/cabinet
- Регистрация доступна по ЕГРН (идентификатор гражданина) и мобильному телефону․
- Через кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии справок и выписок в электронном виде․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании администрации по адресу: ул․ Крупской, 8․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․ Приём в личный кабинет можно записать заранее
через онлайн‑форму записи․
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, дополнительными учреждениями․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, земельных отношений․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, развитие инфраструктуры․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
- Отдел правопорядка и взаимодействия с МВД – вопросы безопасности, общественного порядка․
- Отдел кадров и административных услуг – работа с персоналом, оформление документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного» города․
Руководство администрации
Состоянием на июнь 2026 года в администрации работает следующая управленческая команда:
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +375 17 222‑66‑66 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Мария Сергеевна | +375 17 222‑66‑67 |
| Заместитель главы – экономика и инфраструктура | Смирнов Алексей Владимирович | +375 17 222‑66‑68 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Кузнецова Ольга Андреевна | +375 17 222‑66‑69 |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте: https://zav․minsk․gov․by/feedback
- Горячая линия – в течение звонка оператор фиксирует ваш отзыв․
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления»․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал (ссылка в подвале сайта)․
Средний рейтинг удовлетворённости жителей по итогам 2025 года составляет 4,6 из 5․
Основные положительные отзывы касаются оперативного решения вопросов ЖКХ и активного
участия в культурных проектах․ Критика в основном относится к длительности обработки
заявлений в отделе экономического развития – по этой теме уже запущена работа по
оптимизации процессов․
Краткое резюме
Администрация Заводского района г․ Минска предоставляет широкий спектр услуг через
офлайн‑приём, телефонные линии и полностью цифровой личный кабинет․
Все актуальные сведения – от графика работы до списка отделов – находятся на официальном
сайте https://zav․minsk․gov․by․
Если у вас возник вопрос, воспользуйтесь горячей линией +375 17 222‑22‑22
или оставьте электронное обращение – вам ответят в течение 3‑5 рабочих дней․
Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать проблемы быстрее, а ваш отзыв делает работу органов более открытой и эффективной․