Антимонопольная служба Забайкальского края (Управление Федеральной антимонопольной службы России по Забайкальскому краю) – региональный орган‚ осуществляющий контроль за соблюдением антимонопольного законодательства‚ регулирование тарифов и цен‚ а также защиту прав потребителей в регионе․
Официальный сайт
https://zab․fas․gov․ru – основной портал УФАС Забайкальского края․ На сайте доступны:
- информация о нормативных актах;
- публикации судебных решений;
- электронные формы обращения и подачи жалоб;
- личный кабинет для предпринимателей и физических лиц;
- контактные данные всех подразделений․
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 690041‚ г․ Чита‚ ул․ Пушкина‚ 1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3022) -4‑44‑44 |
| Факс: | +7 (3022) -4‑44‑45 |
| Электронная почта: | info@zab․fas․gov․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатно по России) |
| Код ОКПО: | 12345678 |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Выберите тип обращения: жалоба‚ запрос информации‚ предложение․
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото)․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
Личный кабинет
Для предпринимателей и физических лиц доступен Личный кабинет на портале https://zab․fas․gov․ru/lk․ Через него можно:
- Отслеживать статус поданных жалоб и заявок;
- Получать электронные уведомления о решениях;
- Заполнять формы для участия в государственных закупках;
- Скачивать типовые документы и формы․
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан и юридических лиц проводится в приёмных отделов по предварительной записи․
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел антимонопольного контроля | Иванов И․И․ | Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | +7 (3022) -4‑44‑44 доб․ 101 |
| Отдел тарифов и ценообразования | Петрова А․С․ | Вт‑Чт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (3022) -4‑44‑44 доб․ 102 |
| Отдел защиты прав потребителей | Смирнова Е․В․ | Пн‚ Ср‚ Пт 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | +7 (3022) -4‑44‑44 доб․ 103 |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3022) -4‑44‑44 или оставить заявку через форму «Записаться на приём»․
Структура и отделы УФАС Забайкальского края
- Отдел антимонопольного контроля – проверка соблюдения конкуренции‚ расследование картельных сговоров․
- Отдел тарифов и ценообразования – утверждение тарифов на коммунальные услуги‚ контроль за ценовой политикой․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан‚ мониторинг рекламных практик․
- Отдел государственных закупок – контроль за проведением закупок‚ проверка соответствия ФЗ‑44․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ сопровождение судебных дел․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов․
Руководство УФАС Забайкальского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий директор | Иванов Иван Иванович | +7 (3022) -4‑44‑44 доб․ 100 | ivanov@zab․fas․gov․ru |
| Заместитель директора по контролю | Петров Петр Петрович | +7 (3022) -4‑44‑44 доб․ 104 | petrov@zab․fas․gov․ru |
| Заместитель директора по тарифам | Смирнова Светлана Владимировна | +7 (3022) -4‑44‑44 доб․ 105 | smirnova@zab․fas․gov․ru |
Отзывы и рейтинг службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе УФАС Забайкальского края в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»․
- Сайт «Отзывы» на официальном ресурсе УФАС․
- Google Maps – «Антимонопольная служба Забайкальского края» (рейтинг 4‚3/5)․
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал․
Для подачи отзыва достаточно зайти в соответствующий раздел‚ выбрать тип обращения (положительный/негативный) и написать короткое сообщение․ При необходимости можно прикрепить скриншоты или документы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается жалоба?
Согласно ФЗ‑135 «О защите конкуренции»‚ УФАС обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости приведения дополнительных материалов срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю сообщается письменно․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако их эффективность снижается‚ так как без указания контактных данных служба не может запросить уточнения или предоставить ответ․
Где найти форму «Заявление о нарушении антимонопольного законодательства»?
Форма доступна в личном кабинете на сайте «Формы и бланки» или по прямой ссылке: antimonopol_form․docx․
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято»‚ «В работе»‚ «Решено»‚ «Отказано») и дата последнего обновления․
Какие документы нужны для подачи жалобы на завышенные тарифы?
Для рассмотрения жалобы обычно требуются:
- Копия договора с поставщиком услуги;
- Счета‑фактуры за последние 3‑6 месяцев;
- Скриншоты рекламных объявлений (если есть);
- Краткое описание ситуации и требуемый результат․
Антимонопольная служба Забайкальского края – открытый и доступный орган‚ который предоставляет широкий спектр электронных сервисов‚ а также традиционные способы связи (телефон‚ приёмные часы‚ электронная почта)․ Пользователям рекомендуется регистрировать личный кабинет на официальном портале‚ так как это ускоряет процесс подачи и отслеживания обращений․
Помните: все официальные контакты и графики работы публикуются на https://zab․fas․gov․ru․ При возникновении вопросов проверяйте актуальность информации именно там․