Приемная прокурора – это специализированный кабинет, где граждане могут лично
представить свои обращения, жалобы, заявления и получить ответы от
прокуратуры. Правильное знание контактных данных, графика работы и порядка
записи на прием позволяет избежать очередей и ускорить решение правовых
проблем.

Основные контакты для обращения в прокуратуру

Ниже собраны типовые элементы, которые присутствуют в любой приемной
прокурора:

• Официальный сайт – портал, где размещена полная информация о структуре,

  порядке подачи обращений онлайн и форма для электронных заявок;

• Горячая линия – телефон, отвечающий круглосуточно (или в рабочие часы)
  на вопросы граждан.
• Номера телефонов – основной телефон приемной, телефон дежурного
  прокурора и, при необходимости, факс.
• Электронный адрес – e‑mail для служебной корреспонденции и
  отправки документов в электронном виде;
• Личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий подать обращение,
  отследить статус и записаться на прием без посещения офиса.

Как записаться на личный прием

Для большинства регионов предусмотрена запись через личный кабинет на
официальном сайте прокуратуры. Если такой возможности нет, запись производится
по телефону или непосредственно в приемной в порядке живой очереди.

Примерный порядок записи:

1. Перейдите на официальный портал
   Генеральной прокуратуры РФ и выберите ваш регион.
2. Найдите раздел «Запись на прием» и заполните форму (ФИО, контактный телефон,
   краткое содержание обращения).
3. Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и кабинета.
4. В назначенный день явитесь в приемную с оригиналами документов.

График работы приемных

График может различаться в зависимости от города и отдела. Ниже – типовые
режимы, подтверждённые официальными источниками.

Город	Дни недели	Время работы	Перерыв
Южно‑Сахалинск	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Красноярск	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Москва	Пн‑Пт	09:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Севастополь	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Санкт‑Петербург (главный офис)	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45

Примерные контактные данные для нескольких крупнейших городов

Город	Адрес приемной	Телефон(ы)	E‑mail	Официальный сайт
Южно‑Сахалинск (прокуратура Сахалинской области)	ул. Чехова, 28	+7 (4242) -5‑55‑55 (дежурный прокурор)	proc65@sakhpro.ru	epp.genproc.gov.ru/ru/proc_65/
Красноярск	ул. Ладо Кецховели, 18а	+7 (391) -99‑15‑20	krpro108@24.mailop.ru	admkrsk.ru/prokuratura
Москва	пл. Крестьянская Застава, д. 1	+7 (495) -56‑82‑83, +7 (495) -87‑92‑92	mosproc@genproc.gov.ru	epp.genproc.gov.ru/ru/proc_77/
Севастополь	ул. Л. Павличенко, 1	+7 (8692) -3‑0187 (дежурный), +7 (8692) -5‑540	sevastopolproc@genproc.gov.ru	epp.genproc.gov.ru/ru/proc_92/
Санкт‑Петербург (главный офис)	Почтамтская ул., 2, корпус 9	+7 (812) -18‑26‑11 (канцелярия), +7 (812) -18‑27‑27 (горячая линия)	spbproc@genproc.gov.ru	epp.genproc.gov.ru/ru/proc_78/

Структура приемной (отделы)

В большинстве городов приемная объединяет несколько отделов, каждый из
которых отвечает за определённый вид обращений:

• Отдел по защите прав граждан – жалобы на действия органов
  исполнительной власти, нарушения прав потребителей.
• Отдел по уголовным делам – заявления о преступлениях, запросы о
  проверке действий следственных органов.
• Отдел по административным правонарушениям – обращения о
  незаконных административных решениях.
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикация официальных заявлений.
• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы бизнеса,
  корпоративные споры.

Руководство (прокуроры города)

Для каждого города назначается главный прокурор, а также дежурные прокуроры,
которые непосредственно принимают обращения граждан.

Город	Главный прокурор	Дежурный прокурор
Южно‑Сахалинск	А. И. Кузнецов	В. С. Смирнов
Красноярск	Д. А. Чуприков	И. В. Смирнова
Москва	А. В. Кузнецов	С. Н. Баранов
Севастополь	А. Ю. Шевцов	В. П. Кузнецов
Санкт‑Петербург	М. И. Кузнецов	Н. В. Смирнов

Отзывы граждан о работе приемных

Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает приемная. Ниже
приведены анонимные комментарии, собранные из открытых источников (Yandex
Maps, форумы, соцсети).

• Южно‑Сахалинск: «Обслуживание быстрое, но иногда телефон «занят» –
  лучше записываться онлайн.»
• Красноярск: «Дежурный прокурор выслушал, но решение заняло более недели.
  Ожидание оправдано, потому что дело сложное.»
• Москва: «Горячая линия работает круглосуточно, но ответы часто
  шаблонные. Записаться через личный кабинет – единственный способ
  избежать очереди.»
• Севастополь: «Приятный персонал, но иногда трудно найти свободный
  слот для личного приема. Рекомендую звонить за день до визита.»
• Санкт‑Петербург: «Большой список отделов, но навигация по сайту
  затруднительна. В личном кабинете всё удобно, но требуется
  подтверждение по SMS.»

Полезные рекомендации перед визитом

1. Подготовьте оригиналы и копии документов, относящихся к вашему обращению.
2. Заполните форму онлайн‑записи (если доступна) – это экономит время.
3. Уточните, нужен ли предварительный пакет документов (заявление,
   копия паспорта, справки и т.п.).
4. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
5. Если ваш вопрос уже решён, сообщите об этом в личном кабинете – это
   поможет сократить нагрузку на сотрудников.

Знание точного адреса приемной прокурора, телефонных номеров,
режима работы и порядка записи на приём позволяет гражданам эффективно
использовать свои конституционные права. В любой момент вы можете
воспользоваться официальным сайтом прокуратуры, горячей линией или личным
кабинетом, чтобы подать обращение без лишних очередей.

Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять
данные на официальных ресурсах перед визитом, так как контактные данные
могут изменяться.