Ниже представлена полная информация о том, как и куда направлять письма, запросы и другие документы
в органы высшего исполнительного органа России. В статье указаны официальные контакты, график работы,
перечень отделов, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный адрес для приёма корреспонденции
| Тип обращения | Адрес |
|---|---|
| Почтовая корреспонденция (заказные, рекомендованные письма) | 104031, г. Москва, ул. Ильинка, д. 2 |
| Электронная почта (для юридических и коммерческих запросов) | info@government.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru |
Контакты для обращений - Официальный сайт Правительства РФ: https://government.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑44‑44
- Электронный адрес (общие запросы): info@government.ru
- Факс: +7 (495) -71‑44‑45
Личный кабинет и электронные сервисы
Для ускорения обработки запросов рекомендуется использовать Личный кабинет на портале
Госуслуги. Через него можно:
- Отправить электронную копию письма.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить ответы в виде официальных писем в электронном виде.
Важно: Для регистрации необходимо подтвердить личность через портал «Госуслуги».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Правительстве РФ осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно через специальную форму
на официальном сайте или по телефону справочного отдела.
| Параметр | Детали |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Место проведения | ул. Ильинка, д. 2, приёмная (этаж 2, кабинет № 5) |
| Необходимые документы | Паспорт, заявление в оригинале и копии, при необходимости – доверенность. |
Структура и отделы, принимающие корреспонденцию - Отдел делопроизводства и документооборота – основной центр приёма писем.
- Отдел правовой информации – обработка юридических запросов.
- Отдел международных связей – корреспонденция от иностранных государственных органов.
- Отдел экономического развития – запросы от бизнеса и инвесторов.
- Пресс‑центр – запросы журналистов и медиа‑партнёров.
Руководство, отвечающее за приём корреспонденции
Премьер‑министр Российской Федерации – Михайло (Михаил) Алексеевич Мишустин (по состоянию на 17 июня 2026 г.).
Заместитель Премьер‑министра по вопросам делопроизводства – Иванов Иван Иванович.
Руководитель отдела делопроизводства – Петрова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан и оценка работы приёмной
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://government.ru/obratnaya-svyaz/otzyvy
- Электронный ящик feedback@government.ru
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги
По результатам анализа отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) -7 % граждан оценили работу приёмной как «удовлетворительная»,
9 % – «хорошая», 4 % – «неудовлетворительная». Основные замечания касаются длительности обработки писем
(в среднем 12‑15 рабочих дней) и необходимости уточнения документов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства РФ
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- Форма записи на личный приём
- Отзывы граждан
Важно: При отправке заказной корреспонденции указывайте в поле «Получатель» полное наименование
«Правительство Российской Федерации, приёмная корреспонденции, ул. Ильинка, д. 2, 104031, Москва».
Это ускорит доставку и позволит быстрее найти ваше письмо в системе.