Администрация города Усолье‑Сибирское (Иркутская область) – это центральный орган местного самоуправления‚ который
отвечает за развитие инфраструктуры‚ социальные программы‚ образование‚ здравоохранение и многие другие сферы жизни
жителей. В статье мы подробно рассмотрим‚ как правильно использовать электронную почту администрации‚ какие адреса
существуют‚ какие документы и запросы можно отправлять‚ а также какие альтернативные каналы связи доступны.

Основные контактные данные администрации

• Фактический адрес: г. Усолье‑Сибирское‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ 30‚ здание администрации.
• Почтовый адрес: 666650‚ Иркутская обл.‚ г. Усолье‑Сибирское‚ ул. Ватутина‚ 10.
• Главный телефон: 8 (39543) -‑23‑23
• Приёмная (отдел приёма обращений граждан): 8 (39543) -‑33‑40
• Отдел учета и контроля документов и обращений граждан: 8 (39543) -‑22‑55
• Пресс‑служба: 8 (39543) -‑28‑71‚ 8 (39543) -‑61‑30
• Отдел образования: 8 (39543) -‑79‑40

Официальные e‑mail адреса

Для большинства запросов администрация использует несколько специализированных электронных ящиков. Ниже – перечень самых
часто используемых:

1. Общий контакт: info@usolie-sibirskoe.irkobl.ru
2. Пресс‑служба: press@usolie-sibirskoe.irkobl.ru
3. Отдел образования: education@usolie-sibirskoe.irkobl.ru
4. Отдел экономического развития и труда: economy@usolie-sibirskoe.irkobl.ru
5. Служба технической поддержки сайта: support@usolie-sibirskoe.irkobl.ru
6. Приёмная граждан: zhgut@usolie-sibirskoe.irkobl.ru

Если вы не уверены‚ какой именно адрес использовать‚ рекомендуется писать на info@usolie-sibirskoe.irkobl.ru –
сообщение будет автоматически перенаправлено в нужный отдел.

Как правильно оформить письмо в электронную почту администрации

3.1 Обязательные элементы письма

• Тема письма (Subject): должна чётко отражать суть обращения‚ например:
  • «Запрос о предоставлении копии муниципального акта»
  • «Проблема с обслуживанием улицы Ватутина – просьба о ремонте»
  • «Заявка на участие в программе «Доступный город»»
• Полные контактные данные отправителя: ФИО‚ телефон‚ почтовый адрес (для обратной связи).
• Краткое‚ но ёмкое описание проблемы/запроса: указывайте даты‚ номера заявок‚ ссылки на карты и др.
• При необходимости – приложите скан/фото: документы‚ фотографии дефектов‚ копии заявлений.

3.2 Пример корректного письма

From: ivanov@example.com
To: info@usolie-sibirskoe.irkobl.ru
Subject: Запрос о получении копии решения муниципального собрания от 
Уважаемые сотрудники администрации!

Меня зовут Иван Иванов‚ проживаю по адресу: ул. Ленина‚ д. 12‚ кв. 45‚ Усолье‑Сибирское.
Телефон для связи: +7 (39543) -77‑777.

Прошу выслать копию решения муниципального собрания № 45 от 12 января 2024 г. о
утверждении программы «Развитие городской инфраструктуры». Копию прошу направить
на мой электронный адрес ivanov@example.com или выслать по почте на указанный выше
домашний адрес.

В приложении – копия моего заявления от (скан).

Спасибо за сотрудничество.

С уважением‚
Иван Иванов

Перечень типовых запросов‚ которые удобно отправлять по e‑mail

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Как найти нужный e‑mail адрес?

На официальном сайте usolie-sibirskoe.irkobl.ru
в разделе «Контакты» перечислены все электронные ящики. Если вы пользуетесь поиском Google‚ введите запрос
«Электронная почта администрации Усолье‑Сибирское» – в результатах обычно отображается таблица с адресами.

5.2 Можно ли отправлять сканы личных документов?

Да‚ но только в тех случаях‚ когда это явно указано в заявке (например‚ копия паспорта для получения
многоквартирного сертификата). При передаче личных данных убедитесь‚ что ваше соединение защищено (HTTPS)
и что письмо отправлено именно на официальный адрес.

5.3 Что делать‚ если ответа нет в указанный срок?

Следует написать «напоминание» на тот же адрес с темой «Повторный запрос – [Тема вашего первого письма]».
В письме укажите дату первоначального обращения и попросите уточнить статус.

5.4 Как отправить запрос в нерабочее время?

Электронная почта работает 24/7‚ однако официальные ответы приходят только в рабочие часы
(с 9:00 до 18:00‚ понедельник‑пятница‚ без праздничных дней). В выходные и праздничные дни ваш запрос будет
обработан в первый рабочий день.

Как связаться через альтернативные каналы

• Телефонные линии: указанные выше номера работают круглосуточно для экстренных вопросов
  (например‚ аварийные ситуации на дорогах).
• Личный приём в администрации: часы работы приемной – пн‑пт с 9:00 до 17:00. Записаться
  можно по телефону 8 (39543) -‑33‑40 или через форму на сайте.
• Онлайн‑чат на официальном сайте: стартует в 9:00 и закрывается в 18:00‚ доступен только
  в будние дни.
• Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте и Telegram – быстрый способ получить актуальные новости и задать короткий вопрос.

Электронная почта – один из самых удобных и документированных способов взаимодействия с
администрацией Усолье‑Сибирского. При правильном оформлении письма вы получаете:

• Четкую запись обращения в официальных реестрах;
• Возможность быстро прикрепить необходимые файлы;
• Контроль сроков ответа (законодательный максимум – 30 дней для большинства запросов).

Помните о следующих правилах:

1. Выбирайте точный e‑mail адрес в зависимости от характера запроса.
2. Оформляйте тему письма лаконично и информативно.
3. Указывайте полные контактные данные и‚ при необходимости‚ прикладывайте копии документов.
4. Сохраняйте копию отправленного письма и полученного ответа – это будет подтверждением вашего обращения.

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и эффективно решить любые вопросы‚ связанные с
жизнью в городе Усолье‑Сибирское.

Дата актуализации информации:
Источник: официальные данные администрации города‚ публичные справочники‚ сайт usolie-sibirskoe.irkobl.ru.