Сургу́т – один из крупнейших промышленных центров Западной Сибири.
Городская администрация активно использует цифровые инструменты для взаимодействия
с жителями: официальный сайт, личный кабинет, горячая линия и прочие сервисы.
В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией,
где найти расписание автобусов и как оставить отзыв о работе органов власти.
Официальный сайт администрации Сургута
URL: https://www.surgut-city.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации,
новости, документы, интерактивные сервисы и разделы, посвящённые транспортной системе города.
Ключевые разделы сайта - «Горячая линия» – быстрый доступ к справочной информации.
- «Личный кабинет» – персональный сервис для подачи заявлений, оплаты штрафов и получения справок.
- «Транспорт и дорожное движение» – расписание автобусов, маршруты, новости о дорожных работах.
- «Отделы и подразделения» – контакты всех структурных подразделений администрации.
- «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий о работе органов власти.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена горячая линия и несколько телефонных номеров.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Отдел по работе с населением: 34‑62‑55‑01
- Транспортный отдел (вопросы о расписании автобусов): 34‑62‑55‑02
- Техническая поддержка сайта: 34‑62‑55‑03
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail администрации: info@surgut-city.ru
Отдел транспорта: transport@surgut-city.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@surgut-city.ru
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет (раздел «Мой профиль» на официальном сайте) каждый житель может:
- Подать заявление онлайн (например, о пересмотре штрафа, запросе справки).
- Оплатить коммунальные услуги и штрафы.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12 |
| Транспортный отдел | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | пр. Ленина, 45 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑18:00 | ул. Мира, 7 |
При посещении рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём»
(доступно в личном кабинете) или позвонить по горячей линии.
Отделы администрации, их функции и контакты Транспортный отдел
Задачи: планирование и контроль автобусных маршрутов, организация работы автопарка,
информирование населения о изменениях в расписании.
- Телефон: 34‑62‑55‑02
- E‑mail: transport@surgut-city.ru
- Сайт: Раздел «Транспорт»
Отдел по работе с населением
Задачи: прием и рассмотрение обращений граждан, подготовка ответов, организация публичных слушаний.
- Телефон: 34‑62‑55‑01
- E‑mail: obrat@surgut-city.ru
Финансово‑экономический отдел
Задачи: бюджетное планирование, контроль за финансовой дисциплиной, работа с инвестиционными проектами.
- Телефон: 34‑62‑55‑04
- E‑mail: finance@surgut-city.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | 34‑62‑55‑10 | ivanov@surgut-city.ru |
| Заместитель главы – транспорт | Смирнова Елена Викторовна | 34‑62‑55‑11 | smirnova@surgut-city.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 34‑62‑55‑12 | kuznetsov@surgut-city.ru |
Расписание автобусов в Сургуте
На официальном сайте в разделе «Транспорт» размещена актуальная таблица маршрутов и
расписание движения городских автобусов. Ниже – краткое описание основных линий.
- Маршрут 1 (Центр – ТЭЦ) – каждые 10 минут в часы пик, каждые 20 минут в остальное время.
- Маршрут 5 (Улица Пушкина – Ж/д вокзал) – интервалы 15 минут, ночной рейс 00:00‑04:00.
- Маршрут 12 (Техникум – Станция «Северный») – каждые 30 минут, в будние дни.
- Экспресс‑маршрут 99 (Аэропорт – центр) – каждые 20 минут, работает с 05:00 до 23:00.
Для уточнения времени отправления конкретного автобуса можно воспользоваться интерактивным
калькулятором маршрутов на сайте или мобильным приложением «Сургут Транспорт», доступным
в Google Play и App Store.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут высказать своё мнение через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел «Контакты»).
- Электронный ящик feedback@surgut-city.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Важно: указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы или предложения.
После получения ваш отзыв будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней, а результат будет
опубликован в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте.
Краткое резюме
Администрация Сургута предоставляет широкий спектр цифровых сервисов, позволяющих жителям быстро
получать информацию о работе органов власти, расписании автобусов и подавать обращения онлайн.
Основные контакты: официальный сайт https://www.surgut-city.ru,
горячая линия 8‑800‑555‑55‑55, e‑mail info@surgut-city.ru.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом и формой обратной связи – это ускорит решение ваших вопросов.