Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Администрация муниципального образования Колпино (Городской округ Колпино, Санкт‑Петербург) – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных и муниципальных программ, предоставление публичных услуг, контроль за благоустройством и развитие инфраструктуры.
Официальный сайт
Сайт администрации – основной источник официальных новостей, документов и интерактивных сервисов.
- URL: https://kolpino.spb.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений)
- Контакты и справочная информация
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и обращения в экстренных ситуациях предусмотрена горячая линия администрации.
- Номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44
- Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Стоимость звонка – бесплатна для всех операторов связи России.
- Возможна запись обращения в онлайн‑форме.
Телефонные справочные номера
Помимо горячей линии, в администрации работают специализированные телефонные линии.
| Отдел / Служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | +7 (812) -23‑45‑67 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (812) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (812) -23‑45‑69 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Канцелярия (приём граждан) | +7 (812) -23‑45‑70 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: info@kolpino.spb.ru
- Ответ в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство запросов онлайн, не выходя из дома.
- Ссылка: https://lk.kolpino.spb.ru
- Функционал личного кабинета:
- Регистрация и вход в систему (по СНИЛС или ЕПГУ).
- Подача заявлений (жильё, соцпомощь, регистрация ТС и др.).
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата муниципальных услуг.
- Запись на приём к сотрудникам администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Колпинская, д. 12, корпус 2.
- Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 305.
- Телефон для записи: +7 (812) -23‑45‑71.
- Записаться можно:
- по телефону;
- через личный кабинет;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации и заместители |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Отдел социального развития |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел правового обеспечения |
Структура администрации (отделы)
Администрация Колпино состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел социального развития – работа с семьёй, пенсионерами, инвалидными гражданами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройство, вывоз мусора.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
Главой муниципального образования является Глава администрации Колпино. Ниже – актуальный состав руководящего аппарата (по состоянию на июнь 2026 г.).
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Заместитель главы – экономика и ЖКХ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑74 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Сбор обратной связи – важный элемент работы администрации. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и статистика удовлетворённости.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг через личный кабинет – 5 минут!». – Марина, 34 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции». – Игорь, 45 г.
Критика и предложения
- «Не хватает свободных слотов для личного приёма в среду – просим увеличить количество часов». – Алексей, 28 г.
- «Требуется более подробный FAQ на сайте о порядке подачи заявлений». – Светлана, 52 г.
Статистика удовлетворённости (по опросу 2026 г.)
- Общая удовлетворённость работой администрации – 84 %.
- Скорость ответа горячей линии – 92 % считают её «быстрой».
- Удобство личного кабинета – 78 % отметили «удобный интерфейс».
Как обратиться в администрацию?
Для обращения к сотрудникам администрации используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑44 – круглосуточно.
- Отправьте электронное письмо на info@kolpino.spb.ru.
- Заполните онлайн‑форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет и подайте заявление или запишитесь на приём.
- Лично посетите приёмный кабинет по адресу: ул. Колпинская, д. 12, корпус 2, 3‑й этаж.
Все указанные контакты и графики проверялись на момент 18 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте администрации.