Администрация Красноярского края – высший исполнительный орган регионального самоуправления, который отвечает за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и благоустройство территории. С 2024 года в рамках цифровой трансформации регион запустил новый информационный портал «Солнечный», где граждане могут быстро получить необходимую информацию, подать обращения и воспользоваться электронными услугами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sunny.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная администрации – 391‑23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 391‑23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта «Солнечный» – 8‑800‑200‑30‑30
- Электронный адрес: info@sunny.krasnoyarsk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый гражданин может создать личный кабинет на портале «Солнечный». В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и обращений;
- Получение электронных копий документов (справки, сертификаты, лицензии);
- Запись на приём к специалистам и в отделы администрации;
- Подписка на новости и рассылки о мероприятиях региона;
- Онлайн‑чат с консультантом в режиме 24/7.
Регистрация происходит по ссылке «Регистрация в личном кабинете». Для входа используйте ваш ИНН или СНИЛС и пароль, который будет выслан на ваш мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 105 |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону 391‑23‑45‑67.
Отделы администрации
- Отдел экономического развития – формирование стратегий привлечения инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, социальной защиты, поддержки семей.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, благоустройством, коммунальными услугами.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка портала «Солнечный».
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлечение инвестиций из-за рубежа.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 391‑23‑45‑10 | sergey.ivanov@sunny.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Владимировна | 391‑23‑45‑11 | elena.kuznetsova@sunny.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Михайлов Андрей Сергеевич | 391‑23‑45‑12 | andrey.mikhailov@sunny.krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | 391‑23‑45‑13 | olga.smirnova@sunny.krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
На портале «Солнечный» предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 годах:
- Ирина Петрова, г. Красноярск: «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Онлайн‑заявка прошла без проблем, а в личном кабинете сразу отразился статус обращения.»
- Алексей Смирнов, г. Норильск: «Сайт «Солнечный» действительно «солнечный» – всё выглядит ярко и удобно. Особенно удобно записаться к специалисту через личный кабинет, не теряя время в очередях.»
- Мария Кузнецова, г. Братск: «Хотелось бы добавить в портал возможность отслеживания статуса заявок на получение земельных участков. В целом сервис на высоком уровне, но есть пространство для улучшения.»
Все отзывы доступны для просмотра по ссылке «Отзывы граждан». Администрация регулярно публикует ответы на обращения и планирует внедрять новые функции, исходя из полученных рекомендаций.
Как пользоваться порталом «Солнечный»
Для того чтобы максимально эффективно использовать возможности официального сайта, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- После подтверждения регистрации получите доступ к полному набору электронных услуг.
- В разделе «Обращения» заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете и получайте уведомления по СМС/почте.
- При необходимости запишитесь на личный приём к нужному специалисту через пункт «Записаться на приём».
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑200‑30‑30 или напишите на support@sunny.krasnoyarsk.ru.
Официальный сайт администрации Красноярского края «Солнечный» – это современный, удобный и полностью цифровой сервис, который позволяет гражданам быстро получать информацию, подавать обращения и пользоваться широким спектром государственных услуг без необходимости личного визита в органы власти. Благодаря прозрачной системе обратной связи, четкому графику приёма и доступу к личному кабинету, портал повышает эффективность взаимодействия между властью и населением.
Помните: любой вопрос, жалоба или предложение могут быть отправлены через специальный раздел контактов или по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Администрация ценит ваш отклик и стремится к постоянному улучшению качества государственных услуг.