Городская администрация Воронежа – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и руководство.

Официальный сайт

URL: https://voronezhcity.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах, новостях, законодательных актах, а также интерактивные сервисы для граждан.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
По горячей линии можно получить ответы на вопросы о:

• платных и бесплатных услугах администрации;
• порядке подачи заявлений и обращений;
• текущих мероприятиях и проектах города.

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные справочники по отделам администрации:

• Главный офис администрации: +7 (473) -22‑01‑01
• Отдел социального развития: +7 (473) -22‑02‑02
• Отдел экономического развития: +7 (473) -22‑03‑03
• Отдел градостроительства и архитектуры: +7 (473) -22‑04‑04
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (473) -22‑05‑05
• Отдел культуры и спорта: +7 (473) -22‑06‑06
• Отдел образования: +7 (473) -22‑07‑07
• Отдел здравоохранения: +7 (473) -22‑08‑08

Электронный адрес

E‑mail для общих запросов: info@voronezhcity.ru
E‑mail для обращения в правовую службу: legal@voronezhcity.ru
E‑mail для вопросов по ЖКХ: jkh@voronezhcity.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале администрации:

• URL кабинета: https://lk.voronezhcity.ru
• В ЛК доступны:
  • подача заявлений и жалоб;
  • просмотр статуса рассмотрения;
  • оплата муниципальных услуг;
  • получение справок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной комиссии: ул. Пушкинская, 1, г. Воронеж, 394001
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207

График приёма

Структура администрации (отделы)

1. Управление делами Президента и Губернатора
2. Отдел социального развития
3. Отдел экономического развития
4. Отдел градостроительства и архитектуры
5. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
6. Отдел культуры и спорта
7. Отдел образования
8. Отдел здравоохранения
9. Отдел информационных технологий
10. Юридический отдел
11. Отдел кадров
12. Отдел финансов и бухгалтерии

Руководство администрации

• Глава администрации города: Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
• Заместитель по экономическому развитию: Петрова Марина Сергеевна
• Заместитель по градостроительству: Лебедев Дмитрий Иванович

Отзывы и обратная связь

Горожане могут оставлять свои отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://voronezhcity.ru/feedback
• Электронная почта для отзывов: feedback@voronezhcity.ru
• Горячая линия (отзывы): 8‑800‑555‑35‑35, опция «2»
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»

Пример типовой формы отзыва

Тема обращения: ______________________
ФИО (необязательно): ________________
Контактный телефон: ________________
Электронная почта: ________________
Текст обращения:
____________________________________
____________________________________

Краткое резюме

Городская администрация Воронежа предоставляет широкий спектр услуг и информации через официальный сайт, горячую линию, телефонные справочники, электронную почту и личный кабинет. Для личных вопросов граждане могут записаться на личный приём в приемную комиссию, соблюдая указанный график работы. Структура администрации включает более десяти отделов, а руководство возглавляют глава администрации и несколько заместителей. Обратная связь собирается через форму на сайте, электронную почту, телефон и личный кабинет – это позволяет постоянно улучшать работу органов власти.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда рады помочь!