Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.

Общая информация

Администрация города Симферополь – исполнительный орган местного самоуправления
городского округа Симферополь. Осуществляет управление муниципальными
ресурсами, реализует программы развития, обеспечивает взаимодействие
граждан и бизнеса с органами власти.

Юридический адрес

Адрес: 630014, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Толстого, д. 15
Индекс: 630014
ИНН: 9102048470

Официальный сайт

https://simferopol.gov.ru

Контактные данные

Горячие линии

• Общая горячая линия администрации: 7 (3652) -8‑82‑50
• Многоканальная телефонная сеть (для звонков из любой точки России): 8 (800) -06‑00‑01
• Горячая линия Центра социального обслуживания (пожилые, инвалиды): 7 (3652) -2‑07‑72

Электронная почта

Общий адрес электронной почты: info@simferopol.gov.ru
Электронная почта отдела по работе с населением: public@simferopol.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете
администрации города Симферополь. Через кабинет можно:

1. Отправлять обращения и заявления;
2. Отслеживать статус рассмотрения;
3. Получать выписки из реестров и справки;
4. Оплачивать муниципальные услуги.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в рамках «Личного приёма» – индивидуального
общения с руководителями подразделений. Для записи необходимо:

• Зайти в раздел «Личный приём» на официальном сайте;
• Выбрать руководителя или отдел;
• Указать удобную дату и время;
• Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).

График работы приёмных пунктов

Структура администрации

Отделы и их функции

• Отдел управления экономическим развитием – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонта домов.
• Отдел социальной защиты населения – помощь пожилым, инвалидам, малоимущим.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.

Руководство администрации

Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель главы по социальным вопросам: Маркова Ольга Викторовна
Заместитель главы по экономическому развитию: Петров Алексей Сергеевич
Секретарь администрации: Кузнецова Елена Михайловна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

1. «Благодарю за оперативный ответ по вопросу подключения к горячему водоснабжению. Сотрудники вежливы и помогли оформить заявку онлайн.» – А. Смирнов, житель ул. Толстого, д. 12.
2. «Горячая линия 7‑3652‑78‑82‑50 работает быстро, но иногда требуется ждать более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.» – Н. Кузнецова, предприниматель.
3. «Личный кабинет позволяет экономить время: подал заявление на получение справки о доходах, получили в течение 2 дней.» – В. Лебедев, студент.
4. «Неудобно, что в отделе ЖКХ нет возможности записаться на приём онлайн – приходилось ждать в очереди несколько часов.» – Г. Михайлова, пенсионерка.

Как связаться с нами

Телефон (центральный): 7 (3652) -8‑82‑50
Электронная почта: info@simferopol.gov.ru
Официальный сайт: https://simferopol.gov.ru
Адрес: 630014, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Толстого, д. 15

Все указанные данные регулярно обновляются. При возникновении вопросов
рекомендуем пользоваться официальным сайтом или обращаться по горячей линии.