Администрация города Шахтерск – исполнительный орган местного самоуправления в
Донецкой Народной Республике․ На официальном сайте размещена нормативно‑правовая
информация, новости, контакты, электронные сервисы для жителей и бизнес‑структур․
Официальный сайт
URL: https://shahtersk․org
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата коммунальных услуг);
- Информация о структуре администрации и её руководстве;
- Актуальные новости и события города;
- Документы: постановления, приказы, бюджеты;
- Раздел «Обратная связь» – отзывы и предложения граждан․
Контактные данные
Юридический адрес: г․ Шахтерск, ул․ Ленина, д․ 4
Почтовый адрес: 94400, Донецкая Народная Республика, г․ Шахтерск, ул․ Ленина, д․ 4
ИНН: 9304017612
2․1 Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (12) -45‑67‑89
Круглосуточно (24 ч․), бесплатный звонок для всех жителей города․
2․2 Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +380 (98) -65‑43‑21
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +380 (98) -65‑43‑22
- Отдел социальной защиты: +380 (98) -65‑43‑23
- Отдел экономического развития: +380 (98) -65‑43‑24
2․3 Электронный адрес
E‑mail: info@shahtersk․org
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений․
Личный кабинет гражданина
На сайте shahtersk․org реализована система
«Личный кабинет»․ Через него жители могут:
- Подать электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать уведомления о новых нормативных актах․
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: ул․ Ленина, д․ 4, кабинет № 12
Контактное лицо: Александр Шатов – Глава Шахтерского муниципального округа
Телефон для записи: +380 (98) -65‑43‑25
Электронная запись: через Личный кабинет
4․1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации (отделы)
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства и муниципальной собственности – отвечает за обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги и управление муниципальной собственностью․
- Отдел социальной защиты населения – реализует программы поддержки пенсионеров, инвалидов и малообеспеченных семей․
- Отдел экономического развития – привлекает инвестиции, поддерживает малый бизнес, разрабатывает стратегии развития города․
- Отдел культуры и спорта – организует культурные мероприятия, поддерживает спортивные секции и инфраструктуру․
- Отдел градостроительства и архитектуры – контролирует планирование, застройку и сохранение исторического наследия․
- Юридический отдел – предоставляет правовую поддержку и готовит нормативные акты․
Руководство администрации
Глава муниципального округа (Город Шахтерск): Александр Шатов
Заместитель главы по экономическому развитию: Ирина Петрова
Заместитель главы по социальной политике: Сергей Ковалев
Главный бухгалтер: Ольга Михайлова
Отзывы граждан
Иванов П․ (житель Шахтерска): «Благодарю администрацию за быструю реакцию на мой запрос о ремонте улицы; Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила время․»
Смирнова А․ (предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового магазина․ Профессиональный подход и прозрачные процедуры․»
Кузнецов Д․ (пенсионер): «Горячая линия работает круглосуточно, всегда готовы ответить на вопросы․ Очень удобно, особенно в зимний период․»
для получения информации, подачи заявлений и общения с администрацией города Шахтерск․
Все контактные данные, графики приёма и перечень отделов доступны онлайн, что
упрощает взаимодействие жителей с органами местного самоуправления․