Департамент имущественных и земельных отношений (далее – Департамент) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за:
- Регистрацию и учет недвижимости;
- Оформление прав собственности и аренды земельных участков;
- Контроль за использованием муниципального имущества;
- Разработку и реализацию программ по рациональному использованию земельных ресурсов.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://www.mos.gov.ru/imu |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (383) -23‑45‑67, +7 (383) -23‑45‑68 (факс) |
| Электронный адрес | info@imu.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://lk.imu.gov.ru |
Личный прием и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и уточнения статуса дел вы можете воспользоваться личным приемом руководителя департамента.
- График личного приема руководителя: понедельник‑четверг, 09:00‑12:00.
- Адрес приёмной: г. Новосибирск, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж.
- Запись на приём: по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или через личный кабинет (не менее чем за 2 рабочих дня).
Структура департамента
- Отдел регистрации и кадастра недвижимости – ведёт реестр прав, осуществляет кадастровый учёт.
- Отдел земельных отношений – распределение, аренда и продажа земельных участков.
- Отдел муниципального имущества – контроль за использованием и сохранностью муниципального имущества.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, подготовка нормативных актов.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, разработка стратегий развития.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство департамента
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по земельным вопросам | Петрова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по имуществу | Смирнов Алексей Михайлович |
Как подать обращение
Обращения граждан и организаций принимаются в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронное письмо на адрес info@imu.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Почтовое отправление по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, 12.
- Личный приём – запись через телефон или личный кабинет (см. выше).
В обращении обязательно укажите:
- ФИО (полностью) и ИНН/СНИЛС (при наличии);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер и дату документа, к которому относится вопрос (если есть);
- Краткое, но чёткое описание проблемы или запроса;
- Приложения (сканы документов) – не более 5 МБ каждый.
Отзывы и оценка работы департамента
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких каналах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – после входа в личный кабинет.
- Горячая линия (8‑800‑555‑33‑22) – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов».
Важно: При подаче жалобы указывайте номер обращения, полученный в ответном письме, иначе ваш запрос может быть обработан дольше обычного.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего заявления?
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» выберите нужное заявление. Также статус можно уточнить по горячей линии.
- Сколько времени занимает регистрация права собственности?
- Согласно нормативным срокам – до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. При наличии спорных вопросов срок может быть продлён.
- Можно ли оформить аренду земельного участка онлайн?
- Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма «Заявление об аренде земельного участка». После заполнения и загрузки документов заявление будет рассмотрено в течение 15 дней.
- Куда обращаться в случае обнаружения нарушения прав собственности?
- Сразу же подайте обращение в Департамент через онлайн‑форму или по телефону горячей линии. При необходимости вам будет предоставлена консультация юриста.
Для получения более подробной информации, а также для скачивания образцов заявлений и инструкций, посетите официальный сайт Департамента имущественных и земельных отношений.