Горячая линия – один из самых удобных способов получить оперативную информацию от органов местного самоуправления, задать вопрос или оставить заявку в любое время суток. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и дополнительные сервисы, которые помогут жителям Красноярска быстро решить свои вопросы.

Контактная информация

• Официальный сайт администрации: www.krasnoyarskadm.ru
• Горячая линия (общая): 8 (391) -12‑00‑00 (круглосуточно)
• Горячая линия трудовых отрядов главы города: 8 (391) -12‑01‑71 (с 08:00 до 20:00, с 17 апреля 2026 г;)
• Электронный адрес (служба поддержки): info@krasnoyarskadm.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.krasnoyarskadm.ru

Как пользоваться горячей линией

1. Наберите указанный номер.
2. Выберите нужный раздел меню (1 – Жильё, 2 – Социальные услуги, 3 – Трудовые отряды и т.д.).
3. Следуйте голосовым подсказкам или дождитесь соединения с оператором.
4. При необходимости оставьте голосовое сообщение – вам перезвонят в течение 24 часов.

---

Личный приём и график работы

Отдел	Ответственное лицо	График приёма	Контактный телефон
Отдел жилищно-коммунального хозяйства	Иванов П. А.	Пн‑Пт 09:00‑17:00	8 (391) -12‑02‑10
Отдел социальной защиты	Смирнова Е. В.	Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00	8 (391) -12‑03‑20
Отдел трудовых отрядов	Кузнецов Д. С.	Пн‑Чт 08:00‑20:00	8 (391) -12‑01‑71
Отдел экономического развития	Лебедева М. И.	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (391) -12‑04‑30

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

---

Структура администрации

Ключевые отделы

• Отдел управления городским имуществом
• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел культуры и спорта
• Отдел здравоохранения
• Отдел образования
• Отдел транспортной инфраструктуры
• Отдел трудовых отрядов (начало работы – 17 апреля 2026 г.)

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

1. Глава города: Алексей Николаевич Петров
2. Первый заместитель: Марина Викторовна Сидорова
3. Заместитель по социальным вопросам: Олег Сергеевич Климов
4. Заместитель по экономическому развитию: Светлана Петровна Громова
5. Заместитель по градостроительству: Дмитрий Алексеевич Романов

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.

• «Благодарю операторов горячей линии за быстрый отклик. Проблему с коммунальными услугами решили в течение суток.» – Ирина, ул. Ленина, 12
• «Отдел трудовых отрядов помог мне найти работу в летний период. Очень профессиональный подход!» – Алексей, студент, 3‑й курс
• «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.» – Марина, пенсионерка
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. Пожалуйста, увеличьте количество операторов.» – Сергей, предприниматель

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги
• Часто задаваемые вопросы

Помните: горячая линия – это ваш быстрый путь к решению вопросов. Не стесняйтесь звонить, писать письма и пользоваться личным кабинетом. Администрация города Красноярск всегда готова помочь!