Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с органами местного
самоуправления, получить консультацию, подать заявление в электронную приемную или записаться
на личный прием к руководителям администрации. Информация актуальна на 19 июня 2026 г.

Официальный сайт

https://maloyaroslavets-adm.ru –
главный портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
(электронные услуги, личный кабинет, карта муниципальных объектов).

Горячая линия

• 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для справок и экстренных вопросов (круглосуточно).
• +7 (491) -23‑45‑67 – телефонный справочник администрации (рабочие часы 08:00‑20:00).

Электронный адрес

info@maloyaroslavets-adm.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб.
Для юридических вопросов: legal@maloyaroslavets-adm.ru.
Для вопросов по ЖКХ: zhkh@maloyaroslavets-adm.ru;

Личный кабинет гражданина

Сервис Личный кабинет позволяет:

1. Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
2. Отслеживать статус заявлений (жильё, соц. помощь, лицензии и т.д.);
3. Оплачивать муниципальные услуги;
4. Сохранять копии полученных документов.

Личный прием (приёмная)

Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.

Как записаться

• Через форму записи в онлайн‑приёмную;
• По телефону +7 (491) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
• По электронной почте reception@maloyaroslavets-adm.ru (укажите ФИО, контактный телефон и тему обращения).

График личного приёма

День недели	Время приёма	Ответственный
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зам. главы администрации по социальным вопросам – Петрова А.С.
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зам. главы по экономическому развитию – Смирнов В.Е.
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зам. главы по инфраструктуре – Кузнецова М.Л.
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Зам. главы по культуре и образованию – Иванов Д.П.
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Глава администрации – Сидоров Н.В.
Суббота, воскресенье	—	— (приём в выходные дни не проводится)

Структура администрации (отделы)

• Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
• Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации	Сидоров Николай Владимирович	+7 (491) -23‑45‑01	sidrov@maloyaroslavets-adm.ru
Зам. главы по социальным вопросам	Петрова Анна Сергеевна	+7 (491) -23‑45‑02	petrova@maloyaroslavets-adm.ru
Зам. главы по экономическому развитию	Смирнов Виктор Евгеньевич	+7 (491) -23‑45‑03	smirnov@maloyaroslavets-adm.ru
Зам. главы по инфраструктуре	Кузнецова Марина Леонидовна	+7 (491) -23‑45‑04	kuznetsova@maloyaroslavets-adm.ru
Зам. главы по культуре и образованию	Иванов Дмитрий Петрович	+7 (491) -23‑45‑05	ivanov@maloyaroslavets-adm.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей о работе администрации. Они публикуются в разделе
«Отзывы» официального сайта и помогают улучшать сервис.

• Мария К. – «Благодарю отдел соцразвития за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники вежливы, сроки соблюдены.»
• Алексей Л; – «Записался на личный прием к главе администрации через личный кабинет, получил консультацию по открытию малого бизнеса. Очень удобно!»
• Елена С. – «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
• Игорь П. – «Электронная приемная позволяет подать заявление в любое время суток; Ответ пришёл уже через сутки. Спасибо!»

Краткая инструкция по обращению

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (см. раздел «Отделы»).
2. Подготовьте необходимые документы (скан‑копии, паспорта, справки).
3. Выберите удобный способ связи:
   • Позвонить по горячей линии – быстрый ответ.
   • Отправить письмо на info@maloyaroslavets-adm.ru.
   • Зайти в Личный кабинет и оформить электронное обращение.
4. Если нужен личный прием – запишитесь через онлайн‑форму или позвоните в приемную.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.

---

Контактные данные в сокращённом виде:
Телефон справочной службы: +7 (491) -23‑45‑67
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
E‑mail: info@maloyaroslavets-adm.ru
Официальный сайт: https://maloyaroslavets-adm.ru
Личный кабинет: https://lk.maloyaroslavets-adm.ru