Ниже собрана актуальная информация о том‚ как связаться с администрацией Гатчинского района‚ где найти официальный сайт‚ какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в структуре муниципального образования․
Официальный сайт
URL: https://gatchina-gorod․ru
Сайт представляет собой единый портал‚ где размещаются новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и контактная информация всех подразделений администрации․
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращений граждан в любое время суток действует горячая линия․
- Номер горячей линии: 8 (812) -55‑33‑44
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
- Краткое описание: прием звонков по вопросам ЖКХ‚ социальной поддержки‚ дорожного движения‚ экстренных ситуаций․
Телефонные справочные номера - Главный приемный отдел: 8 (812) -55‑10‑10 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: 8 (812) -55‑20‑20 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (812) -55‑30‑30 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Отдел экономического развития: 8 (812) -55‑40‑40 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@gatchina-gorod․ru
Для подачи официальных запросов (запросов информации‚ жалоб‚ предложений) рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Личный кабинет (ЛК)
Все жители района могут зарегистрироваться в личном кабинете‚ где доступны:
- Подача заявлений онлайн (жилье‚ соц․ помощь‚ лицензии);
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение электронных справок и выписок․
Ссылка для регистрации: https://gatchina-gorod․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее․
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте‚ по телефону горячей линии или в приемном отделе․
- Контактное лицо (приёмный отдел): старший специалист Ольга Петровна Сидорова․
- Телефон для записи: 8 (812) -55‑10‑10 доб․ 101․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Главный приемный отдел |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Отдел кадров и юридический отдел |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Структура отделов
Администрация состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ инвалидам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по обслуживанию домов‚ тарифам‚ техническому обслуживанию․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты‚ развитие инфраструктуры․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов․
- Отдел образования – взаимодействие со школами‚ дошкольными учреждениями․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел кадров – работа с персоналом администрации․
Руководство администрации
На 18 июня 2026 г․ руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Николаевич | 8 (812) -55‑10‑10 доб․ 100 | ivanov@gatchina-gorod․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Петрова Мария Владимировна | 8 (812) -55‑20‑20 доб․ 202 | petrova@gatchina-gorod․ru |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (812) -55‑30‑30 доб․ 303 | kuznetsov@gatchina-gorod․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Сидорова Ольга Петровна | 8 (812) -55‑10‑10 доб․ 101 | sidorova@gatchina-gorod․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте (раздел Контакты → Отзывы);
- Электронный ящик feedback@gatchina-gorod․ru;
- Горячая линия (при звонке оператор уточняет степень удовлетворённости)․
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выдачу справки о доходах․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
- Негативный: «Долго ожидал ответа по заявлению о подключении к централизованному теплоснабжению․ Просьба ускорить процесс․»
- Предложение: «Необходимо добавить возможность онлайн‑записи на приём к врачу в рамках муниципального поликлинического центра․»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Выберите тип обращения: Запрос информации‚ Жалоба или Предложение․
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения․
Полезные ссылки - Новости района
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․