Багратионовск — самый южный город Калининградской области. Его администрация отвечает за местное самоуправление, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура органов и способы оставить отзыв.

Официальный сайт администрации

URL: https://bagrat.gov.ru

На портале вы найдёте:

• Актуальные новости муниципалитета;
• Календарь предстоящих мероприятий;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
• Открытые данные и отчётность;
• Раздел «Отзывы и предложения».

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к электронным услугам необходимо зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите телефон, электронную почту и ФИО.
3. Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
4. После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус и записываться на приём к сотрудникам администрации.

---

Контактные данные

Адрес: 344001, Калининградская область, г. Багратионовск, Пограничная улица, 57

Горячая линия (приём звонков 24/7):	8‑800‑555‑01‑01
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (4012) -5‑55‑55
Электронная почта:	info@bagrat.gov.ru
Социальные сети:	ВКонтакте – официальное сообщество Telegram‑канал

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 и уточнив желаемую дату и время;
3. Отправив заявку в Telegram‑бота @BagratReceptionBot (бот автоматически подберёт свободный слот).

---

Структура администрации

Администрация Багратионовска состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел управления делами граждан – работа с заявлениями, справками, регистрацией юридических лиц.
• Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов, организация соцпрограмм.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив;
• Отдел строительства и ЖКХ – контроль за благоустройством, коммунальными услугами.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.

Контакты отделов

Отдел управления делами граждан	+7 (4012) -5‑55‑56
Отдел социального развития	+7 (4012) -5‑55‑57
Отдел экономического развития	+7 (4012) -5‑55‑58
Отдел культуры и спорта	+7 (4012) -5‑55‑59
Отдел строительства и ЖКХ	+7 (4012) -5‑55‑60
Отдел ИТ	+7 (4012) -5‑55‑61
Юридический отдел	+7 (4012) -5‑55‑62

---

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный специалист по информационным технологиям: Петрова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы (телефон приёмной, электронная почта, личный кабинет). Для обращения к конкретному руководителю рекомендуется указать в теме письма/сообщения его ФИО и подразделение.

---

Отзывы и предложения

Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Есть несколько удобных способов оставить отзыв:

1. Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»).
2. Отправка сообщения в личный кабинет → «Мои обращения» → «Создать новое обращение».
3. Публикация в официальном сообществе ВКонтакте (комментарий к посту «Обратная связь»).
4. Звонок на горячую линию — операторы фиксируют ваш запрос и передают в соответствующий отдел.

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в обращении каналу связи.

---

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Электронные услуги
• Открытые данные
• Контактная информация
• Отзывы и предложения

---

Официальный сайт https://bagrat.gov.ru – ваш главный портал для получения новостей, подачи заявлений и общения с администрацией Багратионовска; При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на info@bagrat.gov.ru или записаться на личный приём через личный кабинет. Мы ценим каждый ваш отзыв и стремимся сделать жизнь в Багратионовске комфортнее.