9‑я бригада (отделение № 9) — это подразделение‚ отвечающее за обеспечение безопасности‚ медицинскую помощь и социальную поддержку жителей Луги и прилегающих населённых пунктов․ Для оперативного взаимодействия с гражданами создана круглосуточная горячая линия‚ а также набор дополнительных каналов связи․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://9brigade․luga․ru
- Круглосуточная горячая линия: 7 (922) -54‑29‑27 (мобильный) и 8 (800) -23‑45‑67 (бесплатный)
- Основные телефонные линии:
- Отдел кадров – 8 (81372) -‑55‑71
- Отдел логистики – 8 (81372) -‑22‑17
- Медицинский пункт – 8 (812) -40‑21‑60
- Служба общественной информации – 8 (81375) -‑29‑00
- Электронный адрес: brigade9@luga․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в бригаду каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка для регистрации: https://9brigade․luga․ru/cabinet/registration
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявки
- История обращений
- Онлайн‑чат с оператором
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём в здании бригады․
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Командир части – полковник И․ С․ Воронов |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель командира – майор А․ В․ Кузнецов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Врач‑терапевт – старший лейтенант Е․ П․ Смирнова |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Социальный работник – старший сержант О․ Н․ Лебедев |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Юрист – капитан Н․ И․ Громова |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — (приём закрыт) |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – координация действий в экстренных ситуациях․
- Отдел логистики и снабжения – обеспечение материально‑технической поддержкой․
- Медицинский пункт – оказание первой помощи‚ профилактика и реабилитация․
- Отдел социальной защиты – работа с семьями военнослужащих и ветеранами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение граждан и сотрудников․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ личных кабинетов и телефонных систем․
Руководство бригады
- Командир части: полковник Игорь Сергеевич Воронов
- Заместитель командира: майор Алексей Владимирович Кузнецов
- Главный врач: старший лейтенант Елена Петровна Смирнова
- Начальник отдела логистики: старший сержант Олег Николаевич Лебедев
- Юрисконсульт: капитан Наталья Игоревна Громова
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают оценить работу горячей линии и службы в целом․
| Дата | Автор | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 12 март 2025 | А․ И․ Петров | 5 | Быстро ответили на звонок‚ помогли оформить заявку на медицинскую помощь․ Спасибо! |
| 27 апрель 2025 | С․ В․ Кузнецова | 4 | Оперативно связались через личный кабинет‚ но пришлось ждать 2 дня для личного приёма․ |
| 03 май 2025 | И․ М․ Смирнов | 3 | Телефонная линия иногда занята‚ но оператор в конце концов помог․ |
| 15 июнь 2025 | Н․ К․ Лебедева | 5 | Отличный сервис: быстрый ответ‚ вежливый персонал‚ решение проблемы в течение часа․ |
| 01 июль 2025 | В․ С․ Громов | 2 | Сложно было дозвониться в вечернее время‚ пришлось писать электронное письмо․ |
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте краткое описание проблемы (дата‚ место‚ контактный телефон)․
- Позвоните по номеру 7 (922) -54‑29‑27 или бесплатному 8 (800) -23‑45‑67․
- Если линия занята‚ оставьте голосовое сообщение с указанием обратного номера․
- Для вопросов‚ требующих документального подтверждения‚ отправьте скан копий на brigade9@luga․ru․
- Для отслеживания статуса заявки используйте личный кабинет – https://9brigade․luga․ru/cabinet․
Контактный центр (Горячая линия) работает круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с безопасностью‚ медицинской помощью‚ социальной поддержкой или другими услугами 9‑й бригады – не откладывайте‚ звоните прямо сейчас!