Актуально на: 17 июня 2026 г.

Данная статья составлена для помощи родственникам и близким военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции. Здесь собраны актуальные контакты, адреса, график работы и процедуры обращения в 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) Министерства обороны РФ (в/ч 1602 ВКГ), расположенного в г. Ростов-на-Дону.

Описание и статус учреждения

522 ЦПООП — это специализированное военное подразделение (воинская часть 1602 ВКГ — 1602-й военно-госпитальный центральный госпиталь), осуществляющее прием, опознание, патологоанатомическое вскрытие, обработку и отправку тел погибших военнослужащих на место захоронения.

• Ведомственная подчиненность: Министерство обороны Российской Федерации.
• Основная задача: Обеспечение процедуры опознания (в т.ч. ДНК-экспертиза), подготовка к транспортировке, взаимодействие с родственниками и следственными органами.
• Важно: Центр переехал со старого адреса (ул. Дачная, 10 — Южный окружной госпиталь) на текущий адрес по улице Оганова. Информация об адресе Дачная, 10 устарела.

Адрес и контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес:

344016, г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22 Б (территория 1602-го военно-госпитального центрального госпитала).

График работы (режим приема граждан / дежурного отдела):

• Понедельник – Суббота: с 08:00 до 19:00 (по некоторым данным до 18:00/20:00 — рекомендуется уточнять по телефону).
• Воскресенье: короткий день (график уточняется по телефону, в открытых источниках информация о выходных противоречива).
• Примечание: Центр работает ежедневно, но прием личных обращений может иметь временные окна. Обязательно звоните заранее.

Номера телефонов

Внимание: Единый официальный номер колл-центра 522 ЦПООП в открытых реестрах не опубликован. Ниже приведены номера, фигурирующие в открытых источниках и на картах на 2024–2026 гг. Рекомендуется пробовать несколько вариантов.

Основные контактные телефоны центра:

• +7 (863) -0-44-55 — Прямой телефон дежурного отдела опознания (ранее указывался для адреса Дачная, 10, но может быть актуален для связи с дежурным). Режим: 08:00–20:00 местного времени.
• +7 (863) -0-44-56 — Факс для отправки документов.
• +7 (988) -92-35-36 — Номер, встречающийся в отзывах и волонтерских чатах как контактный для уточнения статуса ДНК/опознания.
• +7 (863) -35-15-23 — Городской номер, указанный в реестре госучреждений (может быть устаревшим).

Горячие линии вышестоящих инстанций (для эскалации вопросов):

• ###-###-####, Горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• 117, Короткий номер горячей линии Минобороны РФ.
• +7 (495) -98-43-54, +7 (495) -98-41-01 — Многоканальные телефоны горячей линии Минобороны (Москва).
• 311 — Единый справочно-информационный номер Минобороны (с мобильного);

Электронный адрес (E-mail)

Для предварительной записи, направления сканов документов и запросов по ДНК:

opoznanie-26@sledcom.ru (адрес электронной почты следственного органа, курирующего опознание в регионе).

Примечание: Официального корпоративного e-mail именно 522 ЦПООП (например, @mil.ru или @522cpoop.ru) в открытом доступе нет. Основной документооборот ведется через следственные органы и военные комиссариаты.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт 522 ЦПООП: Отдельного публичного веб-сайта у центра нет. Информация размещается на портале structure.mil.ru (раздел «Организационная структура» -> «Управления и директуры» -> «Главное управление военно-медицинского обеспечения») или на сайте Военного комиссариата Ростовской области.
• Сайт «Поиск пропавших» / «Память народа»: Для проверки статусов используется ресурс poisk.mil.ru.
• Личный кабинет родственника: Единого федерального «Личного кабинета родственника погибшего» с доступом к базе 522 ЦПООП не существует. Взаимодействие ведется через:
  • Военный комиссариат по месту жительства (подача заявления на опознание, сдача ДНК).
  • Следователя военной следственной части (направление биоматериала, получение заключений).
  • Телефонную связь с дежурным отделом центра.

Личный прием граждан

Личный прием родственников в самом 522 ЦПООП (по адресу ул. Оганова, 22Б) организован ограниченно. Основная процедура:

1. Обращение в Военный комиссариат по месту жительства/регистрации для подачи заявления о признании погибшим и сдачи биоматериала (ДНК) для геномной регистрации.
2. Следователь СКР/Военной следственной части направляет материалы в 522 ЦПООП на сверку.
3. В случае совпадения ДНК или необходимости вживого опознания (по фото/видео/признакам) следователь извещает родственников о времени и месте процедуры.

Важно: Приезжать в центр по адресу ул. Оганова, 22Б без предварительного согласования со следователем или военкоматом не рекомендуется, доступ на территорию воинской части ограничен, а сотрудники центра работают с входящей документацией от следствия, а не с прямым потоком граждан.

Структура и отделы (условно)

Внутри 1602 ВКГ (базирующего 522 ЦПООП) функционально выделяются следующие направления работы:

• Отдел приема и регистрации грузов 200: Приемка, учет, первичная санитарная обработка.
• Отдел судебно-медицинской экспертизы и опознания: Проведение вскрытий, описание примет, отбор биоматериала для ДНК.
• Геномная лаборатория / Отдел ДНК-идентификации: Проведение генетических исследований, сверка с базой данных родственников (ФГИС «Геномная регистрация»).
• Отдел подготовки и отправки (загробного дела): Бальзамирование, укладка в цинковые табы (Груз 200), оформление сопроводительных документов, передача погребальным агентствам/военным эшелонам.
• Дежурная часть / Бюро находок: Работа с входящими звонками, выдача справок следователям, координатация передачи тел.

Руководство

Персональный состав офицеров 522 ЦПООП (начальник центра, замачи, начальники отделов) не публикуется в открытых источниках в целях безопасности (военное время, статус воинской части).

Официальное лицо для взаимодействия по вопросам опознания конкретного военнослужащего — Следователь Военной следственной части (ВСЧ) или Начальник военкомата по месту призыва/жительства.

Отзывы и опыт обращений (обобщение из открытых источников 2023–2025 гг.)

Отзывы родственников о работе 522 ЦПООП носят смешанный характер, что типично для подобных учреждений в условиях высокой нагрузки:

Позитивные моменты:

• Профессионализм патологоанатомов и генетиков при проведении сложных опознаний (углеродные остатки, фрагментарные тела).
• Наличие горячей линии Минобороны (###-###-####), которая помогает проконтролировать сроки, если центр не выходит на связь.
• Оперативная отправка Груза 200 после подтверждения личности (часто в течение 1–3 дней после выдачи заключения).

Проблемные зоны (жалобы):

• Сложность дозвона: Телефоны дежурного отдела часто заняты или не берут трубку из-за перегрузки.
• Отсутствие обратной связи: Родственники месяцами не знают статус ДНК-сверки, если следователь не информирует проактивно.
• Путаница с адресами: Навигаторы и старые справочники ведут на ул. Дачная, 10 (Южный окр. госпиталь), где центра уже нет. Актуальный вход — со стороны ул. Оганова, 22Б (территория 1602 ВКГ).
• Бюрократия передачи тела: Требование строгого пакета документов (заявление, паспорт, свидетельство о смерти/постановление суда, доверенность на погреб. агентство) задерживает выдачу.

Советы от родственников (Best Practices):

1. Вести переписку с следователем только официально (через военкомат или по служебной почте следователя), требовать письменных ответов на запросы о статусе ДНК.
2. Звонить на горячую линию Минобороны ###-###-#### для фиксации факта бездействия/недоступности телефонов центра, это заставляет команду реагировать быстрее.
3. Оформлять доверенность на получение тела заранее (нотариальную или воинскую), указывая конкретное погребальное агентство.
4. При личной поездке в Ростов-на-Дону обязательно согласовывать визит за 1–2 дня через следователя/военкомат для оформления пропуска на территорию части.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить в первую очередь?

Ситуация	Куда звонить / Куда идти
Сдать ДНК / Подать заявление на опознание	Военный комиссариат по месту жительства (обязательный первый шаг).
Узнать статус сверки ДНК / Есть ли совпадение	Следователь ВСЧ (курирующий дело) -> Горячая линия Минобороны ###-###-####.
Уточнить, готово ли тело к отправке / Документы для забора	Дежурный 522 ЦПООП: +7 (863) -0-44-55 (08:00–20:00) или +7 (988) -92-35-36.
Жалоба на бездействие центра / Нарушение сроков	Горячая линия Минобороны: 117 или ###-###-####; Прокуратура гарнизона.
Психологическая помощь / Юридическая консультация	Горячая линия Минобороны (есть психологи), Общероссийская общественная организация «Офицеры России», волонтерские штабы (например, «Поиск пропавших»).

---

Важные напоминания

ДНК — это база. Без сданного биоматериала родственника (матери, отца, супруги, детей) в военкомате опознание через 522 ЦПООП невозможно.

Адрес Дачная, 10 — СТАРЫЙ. Не езжайте туда. Актуальный адрес: ул. Оганова, 22 Б (1602 ВКГ).

Телефоны центра часто не работают. Это системная проблема. Основной левер давления — жалоба через горячую линию Минобороны (###-###-####) с фиксацией номера обращения.

Документы на получение тела: Паспорт получателя, Нотариальная доверенность (или воинская), Постановление следователя / Свидетельство о смерти, Заявление от погребального агентства.

Статья носит информационный характер. Контакты и график могут меняться. Проверяйте актуальность через Военный комиссариат или Горячую линию Минобороны ###-###-####.