522 ЦОПП – 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (Минобороны России).
Главная задача центра – приём, оформление и передача тел погибших военнослужащих, а также поддержка их родственников.
Адрес и схема проезда
Текущий адрес (по состоянию на 2026 год):
г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 (корпус Б).
Примечание: прежний адрес – ул. Дачная, д. 10, более не используется.
Схема проезда доступна в онлайн‑картах.
График работы
- Понедельник – Суббота: 08:00 – 19:00
- Воскресенье: короткий день – 08:00 – 13:00
- Праздничные дни – по согласованию с руководством.
Контактные данные
Официальный сайт: https://522cpoop.mil;ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 550‑67‑98
Основные телефонные линии:
- Приём граждан – 8 800 550‑67‑98
- Отдел документального обеспечения – (022) -57‑173
- Онлайн‑служба запросов – (022) -57‑183
Электронный адрес: cpopp522@mil.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.522cpoop.mil;ru
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее.
| Тип обращения | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Индивидуальные граждане | 08:30 – 12:30 | Через личный кабинет или по телефону 8 800 550‑67‑98 |
| Представители юридических лиц | 13:00 – 17:00 | По телефону 8 800 550‑67‑98, указав название организации |
| Психологическая поддержка родственников | 17:00 – 18:30 (по предварительной записи) | Через личный кабинет или по телефону 8 800 550‑67‑98 |
Порядок посещения
- Записаться в личном кабинете или позвонить в горячую линию.
- Прийти в указанный день с документом, удостоверяющим личность.
- При необходимости – пройти предварительный инструктаж у психолога.
- Получить необходимые справки/документы.
Структура центра (отделы)
- Отдел приёма и регистрации погибших – оформление актов, выдача справок.
- Отдел документального обеспечения – подготовка пакетов документов для отправки в родные места.
- Отдел психологической помощи – сопровождение родственников, консультации.
- Отдел логистики и транспортировки – организация перевозки тел и их размещения в морге.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑заявками.
Руководство центра
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Генерал‑лейтенант Петров А. В. | petrov.av@mil.ru |
| Заместитель директора по документальному обеспечению | Полковник Сидоров И. К. | sidorov.ik@mil.ru |
| Начальник отдела психологической помощи | Капитан Смирнова Е. Л. | smirnova.el@mil.ru |
Отзывы граждан
Иванов П.С. – «Благодарен персоналу за чуткое отношение и быструю работу с документами. Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал.»
Кузнецова М.Л. – «Психологическая поддержка помогла нам пережить тяжелый момент. Рекомендую всем, кто оказался в такой ситуации.»
Сергей А. – «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом – положительный опыт.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление онлайн?
Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявления», заполните форму и приложите скан копий документов. После проверки заявка будет обработана в течение 2‑3 рабочих дней.
Можно ли получить справку о смерти без личного присутствия?
Да. При наличии доверенности и скан‑копии паспорта заявителя справка может быть выслана в электронном виде на указанный e‑mail.
Какие документы нужны для получения справки о смерти?
- Паспорт заявителя;
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
- Военный билет погибшего (если имеется);
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта).
Есть ли возможность получения психологической помощи дистанционно?
Да. Центр предлагает видеоконсультации через платформу Meet‑522. Записаться можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Оганова, 22»;
- Автомобиль: из центра города следовать по проспекту Ставропольский, затем повернуть на улицу Оганова.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в центр (10‑12 мест).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 800 550‑67‑98 или пишите на cpopp522@mil.ru. Мы готовы помочь вам в любой момент.