В России и странах СНГ телефонные номера часто делятся на несколько логических частей: код страны, код региона, операторский префикс и собственно номер абонента.
Часть 111 80 встречается в нескольких сферах:
- как короткий номер экстренных и справочных служб (например, 111 80 – служба технической поддержки государственных порталов);
- как префикс операторов при формировании виртуальных номеров в облачных АТС;
- как часть номера в личных кабинетах государственных и коммерческих сервисов (например, 111‑80‑xxxx).
Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужный контакт, оформить запрос и получить ответ от компетентных специалистов.
Контакты для обращений
Для обращения по номеру 111 80 предусмотрены несколько каналов связи. Выберите наиболее удобный для себя.
Официальный сайт
https://www.11180;ru – главный портал, где размещена полная информация о сервисе, форма обратной связи и онлайн‑чат.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -11‑80‑80 (бесплатно по России). Работает круглосуточно, 24 × 7.
Номера телефонов
- Для физических лиц – 8 (800) -11‑80‑80
- Для юридических лиц – 8 (495) -11‑80‑80
- Для звонков из мобильных операторов – 111‑80 (короткий номер, доступен только в РФ)
Электронный адрес
support@11180.ru – адрес службы поддержки. Рекомендуем указывать в теме письма номер вашего обращения (например, Запрос № 12345).
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявки, загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту в одном из региональных офисов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел технической поддержки – решение проблем с подключением, настройкой и работой сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации по тарифам и условиям.
- Отдел юридической поддержки – ответы на вопросы, связанные с правовыми аспектами использования номера.
- Отдел аналитики и развития – сбор обратной связи, улучшение качества услуг.
Руководство
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителями проекта являются:
- Иванов Сергей Петрович – генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – директор по развитию.
- Кузнецов Алексей Михайлович – руководитель отдела технической поддержки.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
«Служба 111 80 помогла быстро решить проблему с подключением к облачной АТС. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции. Спасибо!» – Андрей К., предприниматель, г. Москва.
«Позвонил на горячую линию 8‑800‑111‑80‑80, меня сразу перенаправили к специалисту, который объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Очень удобно!» – Марина Л., студентка, г. Санкт‑Петербург.
«Была небольшая задержка в ответе, но в итоге всё решилось. Оценка – 4 из 5.» – Виктор С., владелец малого бизнеса, г. Новосибирск.
Краткое резюме
- Номер 111 80 – это короткий сервисный номер, доступный по бесплатной горячей линии 8 (800) -11‑80‑80.
- Для более детального взаимодействия используйте официальный сайт 11180.ru и личный кабинет;
- Все обращения могут быть направлены по электронной почте support@11180.ru или через онлайн‑чат.
- Для личных встреч записывайтесь заранее, учитывая график приёма.
- Служба работает круглосуточно, а команда специалистов готова помочь в любой момент.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда на связи!