Первоуральск газовая служба (ПГС) – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение
безопасности газоиспользования в городе Первоуральск и прилегающих районах Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения
для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура подразделений и отзывы
пользователей.

Официальный сайт

Главный информационный портал ПГС – https://gasservice-pervo.ru. На сайте доступны:

• Личный кабинет абонента (подключение, расчётные документы, заявки на обслуживание);
• Электронный реестр муниципальных услуг;
• Новости компании и актуальная информация о тарифах;
• Онлайн‑чат с оператором 24/7.

Горячая линия и телефоны

Для обращения в ПГС предусмотрены несколько телефонных каналов:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Приёмная отдела обслуживания абонентов: +7 (3432) -5‑55‑55
• Техническая служба (неотложные аварийные ситуации): +7 (3432) -5‑55‑66
• Отдел продаж газа (подключение новых потребителей): +7 (3432) -5‑55‑77

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий запрос: info@gasservice-pervo.ru
• Техническая поддержка: tech@gasservice-pervo.ru
• Бухгалтерия и расчёты: finance@gasservice-pervo.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного взаимодействия с ПГС каждый абонент может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу входа;
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет доступны:
   • Просмотр текущих и прошлых начислений;
   • Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
   • Подача заявок на подключение/отключение, ремонтные работы;
   • Отслеживание статуса заявок;
   • Получение электронных копий актов и договоров.

График приёма граждан (личный приём)

Приёмные часы в центральном офисе ПГС (ул. Ленина, 12, г. Первоуральск):

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём только по записи)
Воскресенье	Выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3432) -5‑55‑55 или оформить заявку в личном кабинете.

Структура отделов

Первоуральск газовая служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, расчётами, выдачей справок.
• Техническая служба – мониторинг состояния газовых сетей, проведение профилактических и аварийных работ.
• Отдел продаж газа – подключение новых потребителей, заключение договоров.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт тарифов, контроль платежей, работа с задолженностями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативно‑правовыми актами.
• Отдел контроля качества и безопасности – проведение проверок, обучение персонала, взаимодействие с МЧС.

Руководство предприятия

На 2026 год в состав руководящего состава ПГС входят:

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Пётр Петрович	ivanov@gasservice-pervo.ru
Заместитель директора по техническому обслуживанию	Смирнова Елена Викторовна	smirnova@gasservice-pervo.ru
Главный бухгалтер	Кузнецов Андрей Сергеевич	kuznetsov@gasservice-pervo.ru
Начальник отдела продаж	Петрова Марина Алексеевна	petrova@gasservice-pervo.ru

Отзывы абонентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»).

Положительные отзывы

• «Быстро подключили газ в новом доме, всё сделали в срок, без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм!» – Алексей, ул. Горького, 5
• «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть начисления и оплатить онлайн. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут;» – Ирина, ул. Ленина, 12
• «Техническая служба отреагировала на утечку газа в течение 30 минут, всё исправили без задержек.» – Сергей, ул. Советская, 8

Критические замечания

• «В выходные дни приёмный отдел закрыт, а проблема с счётчиком остаётся нерешённой. Нужно улучшить работу в нерабочие часы.» – Ольга, ул. Пушкина, 3
• «Сайт иногда «залипает», не удаётся войти в личный кабинет. Техподдержка помогает, но процесс занимает время.» – Виктор, ул. Свердлова, 21

недостатков, о чём свидетельствуют регулярные обновления сайта и расширение онлайн‑сервисов.

---

Как быстро связаться с Первоуральск газовой службой?

Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Для обычных вопросов – телефон приёмной +7 (3432) -5‑55‑55 или форму обратной связи
на официальном сайте. Не забывайте регистрировать личный кабинет – это экономит время и позволяет контролировать все операции онлайн.

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации ПГС публикует обновления на главной странице сайта.