Звездочка ФСБ России – это специализированный информационный портал Федеральной службы безопасности, где размещаются новости, аналитика, видеотрансляции и, главное, сведения о работе органов ФСБ в сфере контрразведки, лицензирования и выдачи пропусков.

Официальный сайт

Главный ресурс ФСБ России – http://www.fsb.ru. На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронная приемная (для подачи заявлений и запросов);
• База знаний по вопросам въезда/выезда, пропусков и лицензий;
• Контактные данные всех подразделений.

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии ФСБ России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов

1. Приёмная по вопросам пропусков – 8‑495‑777‑01‑02 (будни, 09:00‑18:00).
2. Отдел контрразведывательной деятельности – 8‑495‑777‑03‑04 (будни, 10:00‑17:00).
3. Центр лицензирования, сертификации и защиты государственной тайны – 8‑495‑777‑05‑06 (будни, 09:30‑17:30).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте электронную почту: info@fsb.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСБ:

• Перейдите по ссылке https://www.fsb.ru/personal;
• Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
• После входа в кабинет можно оформить запрос, загрузить документы и получить электронный ответ.

Личный приём (личный прием)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте reception@fsb.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).

Структура и отделы

ФСБ России состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный профиль деятельности.

1. Отдел контрразведывательной деятельности – выявление и пресечение шпионской активности иностранных служб.
2. Центр лицензирования, сертификации и защиты государственной тайны (ЦЛСЗ ФСБ) – выдача лицензий, сертификация и контроль за соблюдением режима тайны.
3. Отдел пропускного режима – оформление пропусков для физических лиц и транспортных средств в пограничную зону.
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными спецслужбами по вопросам безопасности.
5. Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.

Руководство ФСБ России

На 2026 год в руководстве ФСБ находятся:

• Председатель ФСБ России – Алексей Владимирович Крылов (с 2024 г;).
• Первый заместитель – Игорь Сергеевич Петров.
• Заместитель по вопросам контрразведки – Елена Михайловна Сидорова.
• Заместитель по лицензированию и защите тайны – Владимир Алексеевич Козлов.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы от пользователей портала «Звездочка ФСБ России». Они помогают понять, насколько эффективно работает сервис.

«Электронная приёмная работает быстро: запрос о пропуске получил ответ в течение суток. Удобно, что можно отслеживать статус онлайн» – Алексей, г. Москва

«Горячая линия всегда готова помочь, но иногда требуется уточнение по документам. Персонал вежливый и профессиональный» – Марина, г. Санкт‑Петербург

«Записался на личный приём через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё оформилось без задержек» – Дмитрий, г. Новосибирск

Как пользоваться сайтом «Звездочка»?

Для эффективного взаимодействия с ФСБ через портал рекомендуется:

1. Зарегистрировать личный кабинет;
2. Сформировать запрос в разделе «Электронная приёмная»;
3. При необходимости – записаться на личный приём;
4. Следить за статусом обращения в личном кабинете;
5. При получении ответа – выполнить указанные действия (подача документов, посещение отделения и т.д.).

Все указанные сведения актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте fsb.ru.