Златоустовский городской округ – муниципальное образование Челябинской области, включающее в себя город Златоуст и прилегающие сельские территории (Веселовка, Куваши, Плотинка, Салган, Центральный, Южный, Тайнак, Тундуш, остановочный пункт Таганай). Администрация округа предоставляет жителям широкий спектр государственных услуг через официальный интернет‑портал и традиционные каналы связи.
Официальный сайт
- URL: www.zlat-go.ru
- Главный раздел: «Глава округа – Олег Юрьевич Решетников»
- Что можно найти:
- Актуальные новости и события округа;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех отделов администрации;
- Личный кабинет гражданина;
- Форум для обратной связи и раздел «Отзывы».
Контактные данные
Адрес администрации:
456200, Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Таганайская, д. 1
Телефон (общий): (351‑3) -2‑17‑07
Телефон (служба приёма граждан): 7 (3513) -2‑55‑05
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Электронная почта: info@zlat-go.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и номер мобильного телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к главе округа;
- Отправить электронное обращение;
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачать справки и выписки.
Личный приём главы округа
Олег Юрьевич Решетников (Глава Златоустовского городского округа) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Таганайская, д. 1 | Через личный кабинет или по телефону (351‑3) -2‑17‑07 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Таганайская, д. 1 | Через личный кабинет или по телефону (351‑3) -2‑17‑07 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, ул. Таганайская, д. 1 | Через личный кабинет или по телефону (351‑3) -2‑17‑07 |
Запись обязательна: без предварительного согласования посещение приёма невозможно.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьей, школами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы недвижимости, планировки.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Решетников Олег Юрьевич | (351‑3) -2‑17‑07 | oleg.reshetnikov@zlat-go.ru |
| Первый заместитель | Иванов Сергей Петрович | (351‑3) -2‑18‑88 | sergey.ivanov@zlat-go.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | (351‑3) -2‑19‑99 | marina.kuznetsova@zlat-go.ru |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить свои замечания, предложения и благодарности несколькими способами:
- Онлайн‑форма «Отзывы» на главной странице сайта – www.zlat-go.ru/feedback.
- Отправка письма на электронный адрес feedback@zlat-go.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Записаться в личный кабинет и оставить комментарий к конкретному заявлению.
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в обращении контакту.
Примеры реальных отзывов
«Благодарю администрацию за быстрое оформление справки о доходах. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – Ирина П., житель Златоуста.
«В личный приём главы я получил подробный ответ по вопросу строительства детской площадки в нашем районе. Спасибо за внимание к жителям!» – Алексей М., родитель.
«Служба поддержки сайта отвечала в течение 10 минут, помогла восстановить пароль к личному кабинету. Очень удобно!» – Ольга С., предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к главе округа? – Через личный кабинет, позвонив по телефону (351‑3) -2‑17‑07 или отправив электронное письмо на oleg.reshetnikov@zlat-go.ru.
- Можно ли получить справку онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления и получения готовой справки в электронном виде.
- Где найти расписание работы отделов? – На странице «Контакты и часы работы» сайта www.zlat-go.ru/contacts.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в кабинет, выберите пункт «Мой профиль» и отредактируйте необходимые поля.
Официальный сайт www.zlat-go.ru – это центральный портал для получения информации о работе Златоустовского городского округа, записи на приём к главе, подачи заявлений и общения с представителями власти. Все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и возможность оставить отзыв собраны в одном месте, что делает взаимодействие граждан с администрацией быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет. Администрация округа стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.